Eine lebenslange Garantie (20 Jahre für den privaten Gebrauch und 10 Jahre für den gewerblichen Gebrauch) ist eine strukturelle Garantie, die die durchschnittliche Lebensdauer eines Sofas oder Sessels abdeckt, um sicherzustellen, dass der Artikel für den Zweck geeignet ist. Ausgenommen sind Teile wie Rollen, Knöpfe, Bolzen usw. sowie Schäden, die durch regelmäßige Benutzung (Verschleiß bzw. Abnutzung) verursacht werden.

Im Falle einer Beschädigung (Unfall oder Verschleiß) unterstützen wir unseren Kunden soweit möglich, indem wir dem örtlichen Reparateur oder der Versicherung die zur Reparatur benötigten Materialien zur Verfügung stellen. Für weitere Informationen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice, indem Sie dieses Formular ausfüllen.