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FAQs
- Garantien und Zertifizierung
- Kissenoptionen
- Leder, Stoffe & Farben
- Preise und Steuern
- Produktdesign
- Wie man bestellt
Werden die Sofas alle in England handgefertigt?
FRAGE:
Werden die Sofas alle in England handgefertigt?
ANTWORT:
Alle Möbel von Fleming & Howland werden im Vereinigten Königreich gemäß der Chesterfields Standard-Zertifizierung hergestellt. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Webseite www.chesterfields.com.
Vollständige Liste der Garantien
Garantie 1: Lebenslange Garantie
Lebenslange* Garantie. In unserer Werkstatt arbeiten die besten Polsterer, die sich durch Erfahrung in traditionellen Methoden und Designs auszeichnen. In Kombination mit den besten Materialien ist das Ergebnis eine garantierte Spitzenleistung. Jedes Stück wird von unseren Handwerkern authentifiziert, welches Ihnen ein echtes britisches handgemachtes Produkt sichert.
* basierend auf einer getesteten Lebensdauer von 20 Jahren bei durchschnittlichem häuslichen Gebrauch. Gilt nur für nichtkommerziellen Gebrauch und schließt natürlichen, gewöhnlichen Verschleiß aus. Die vollständigen Geschäftsbedingungen sind auf Anfrage erhältlich.
Garantie 2: Ihr Recht, die Annahme zu verweigern
Bei Ihrer Ankunft werden die Möbel ausgepackt und von Ihnen überprüft. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können die Artikel abgelehnt werden und es werden keine Fragen gestellt. Sie werden anschließend am selben Tag vollständig zurückerstattet.
Garantie 3: Seelenfrieden
Wenn das nicht genug ist, um Sie zu überzeugen, bietet Ihnen unsere einzigartige 60-Tage Rückgaberecht die Möglichkeit, selbst nach Warenannahme innerhalb dieser Zeit zurückzusenden. Nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben, wird die Abholung innerhalb von 10 Arbeitstagen eingeplant. Sobald diese wieder in unserem Lager eingetroffen sind und geprüft wurden, werden wir die Rückerstattung des Betrages abzüglich der Abholung vornehmen. Eine vollständige Rückerstattung ist nicht möglich, sollte das Sofa Schäden oder Abnutzungserscheinungen aufweisen. Es ist daher wichtig, dass die Möbel so zurückgegeben werden wie wir diese verschickt haben.
Garantie 4: Austausch der Kissenfüllung
Ein kostenloser Service, mit dem unsere Kunden die Kissenfüllung innerhalb von 60 Tagen nach Bestellannahme gegen eine andere austauschen können*.
* Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen, wie hier beschrieben.
Was ist eine lebenslange Garantie?
Eine lebenslange Garantie (20 Jahre für den privaten Gebrauch und 10 Jahre für den gewerblichen Gebrauch) ist eine strukturelle Garantie, die die durchschnittliche Lebensdauer eines Sofas oder Sessels abdeckt, um sicherzustellen, dass der Artikel für den Zweck geeignet ist. Ausgenommen sind Teile wie Rollen, Knöpfe, Bolzen usw. sowie Schäden, die durch regelmäßige Benutzung (Verschleiß bzw. Abnutzung) verursacht werden.
Im Falle einer Beschädigung (Unfall oder Verschleiß) unterstützen wir unseren Kunden soweit möglich, indem wir dem örtlichen Reparateur oder der Versicherung die zur Reparatur benötigten Materialien zur Verfügung stellen. Für weitere Informationen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice, indem Sie dieses Formular ausfüllen.
Herstellungsfehler vs. Abnutzung
Herstellungsfehler vs. Abnutzung
Unsere Garantie ist eine strukturelle Garantie, die die Lebensdauer eines Sofas oder eines Sessels bei normaler Benutzung abdeckt. Es sind jedoch Komponenten wie Rollen, Knöpfe, Nieten usw. sowie Schäden durch normale Abnutzung ausgeschlossen. Fehler sind selten, aber wir nehmen alle Reklamationen ernst, indem wir die folgenden Verfahren befolgen.
WAS DECKT DIE GARANTIE NICHT?
Unsere Garantie deckt keine normale Abnutzung oder Produktschäden, die durch Missbrauch, Nachlässigkeit oder Unfälle verursacht werden. Dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf Schäden durch:
Missachtung der Pflege- oder Waschanweisungen.
Sehr intensive Nutzung.
Unsachgemäße Nutzung des Möbelstücks.
Chemikalien.
Flecken – einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Lebensmittel, Tinte, Bleichmittel, Sonnenschutzmittel, Zink, Chlor usw.
Tiere.
Änderungen am Produkt, die durch Dritte vorgenommen werden.
WAS IST DIE DEFINITION VON “WEAR AND TEAR”?
Fleming & Howland Möbel sind für die Ewigkeit gebaut, aber denken Sie daran, dass Druck von Außen, Reibung und Chemikalien sich auf natürliche Materialien auswirken. Im Laufe der Zeit können sich Farbpigmente innerhalb des Stoffes oder Leders verändern, oft in Ton und Farbe aufhellend. Die Falten um die Knöpfe können weicher werden, sich sogar öffnen, besonders an den Hauptanwendungsbereichen. Knopfkappen können sich lösen oder hängen bleiben und Sitzkissen können aufgrund der Füllkompression und Materialelastizität aus der Form geraten. Dies sind Beispiele für normalen Verschleiß und keineswegs mangelhafte Verarbeitung oder Materialien.
REPARIEREN SIE SCHÄDEN, DIE NICHT VON DER GARANTIE ABGEDECKT SIND?
Wir tun unser Bestes, um beschädigte Gegenstände zu einem dem Ausmaß des Schadens angemessenen Preis zu reparieren. Fleming & Howland behält sich das Recht vor festzustellen, ob die Reparatur möglich ist und welche Kosten damit verbunden sind. Alle Reparaturkosten werden vor der Reparatur beglichen.
Zertifizierungen
Das Chesterfield-Sofa ist das weltweit bekannteste britische Design, wenn es um Polstermöbel geht. Die Chesterfield-Möbel sind seit ihrer Entstehung im Jahr 1780 in einem unverwechselbaren visuellen Design erhalten.
Das Design ist bis heute unverkennbar: antike Chesterfield-Sofas aus dem 18. und 19. Jahrhundert, die in den Herrenhäusern Großbritanniens zu finden sind, entsprechen denen des 21. Jahrhunderts und werden in modernen Häusern und Institutionen als elegante und funktionale Klassiker präsentiert. Es ist ein langfristiges Qualitätsversprechen von mehr als 200 Jahren.
Die Chesterfields Trade Association legt die Geschichte des Designs und der Vorschriften für die Verwendung des Chesterfield-Prüfzeichens fest, so dass Hersteller, Händler und Kunden sicher sein können, welche Kriterien erforderlich sind, bevor ein Möbelstück oder ein zugehöriger Service ordnungsgemäß mit dem Chesterfield ™ -Zertifizierungszeichen gekennzeichnet wird.
Garantien
UNSER VERSPRECHEN
Diejenigen, die bereits bei Fleming und Howland eingekauft haben, haben gelernt, uns zu vertrauen. Für alle anderen weisen wir auf unsere Garantien hin. Wir verstehen die Vorsicht, die mit einem großen Online-Kauf verbunden ist und bieten daher eine Reihe von rechtsverbindlichen Versprechungen an, damit Sie nachts besser schlafen können.
1: UNSERE MÖBEL WERDEN EIN LEBEN HALTEN
Jedes Möbelstück von Fleming & Howland wird von erfahrenen Handwerkern unter Verwendung hochwertiger Materialien hergestellt und ist auf Langlebigkeit ausgelegt. Wenn Sie uns nicht glauben, lesen Sie das Kleingedruckte. Alle unsere Möbel haben eine lebenslange strukturelle Garantie*.
2: SIE HABEN DAS RECHT, DIE LIEFERUNG ZU VERWEIGERN
Wenn Ihre Möbel ankommen, werfen Sie bitte mehr als nur einen kurzen Blick darauf. Wir empfehlen Ihnen, jedes der herrlichen Details zu überprüfen, zu testen und zu inspizieren. Wenn etwas nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie unsere Erlaubnis, die Lieferung abzulehnen. Rückerstattung innerhalb eines Tages. Unser Ruf wurde durch Lieferung von fehlerfreier Qualität aufgebaut. Mit Ihrer Hilfe bleiben dies auch so.
3: EINE RICHTLINIE, DIE AUF ZUFRIEDENHEIT BASIERT
Es ist immer unser Ziel, Perfektion zu liefern. Wenn Sie aus irgendeinem Grund der Meinung sind, dass Fleming & Howland diese Anforderung nicht erreicht, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung zurückgeben oder umtauschen*.
4: KOMFORTGARANTIE
Unsere Hingabe für Qualität hört nicht in der Werkstatt auf. Erst wenn Sie vollständig zufrieden sind, betrachten wir die geleistete Arbeit als erledigt. Um dieses Versprechen bei der Lieferung Ihrer Möbel zu testen, nehmen Sie bitte Platz. Wenn Sie eine weichere oder härtere Kissenkomposition bevorzugen, tauschen wir Ihre Kissenfüllung jederzeit innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung kostenlos aus. Komfort und Qualität. Das ist unsere Garantie.
*Vollständige AGBs finden Sie hier.
Die F&H Komfortgarantie ersetzt das herkömmliche Ausstellungsraum-Geschäftsmodell, indem Kunden die Möglichkeit erhalten, Kissenfüllungen nach Erhalt gegen eine weichere oder härtere Version auszutauschen.
Ersatzkissenbezüge?
FRAGE:
Wir haben vor ca. 30 Jahren ein Sofa und einen Sessel von Ihnen gekauft. Die Sofakissen sind ziemlich abgenutzt und eine Bezug weist einen Riss auf. Daher wir möchten sie neu polstern. Wie gehen wir damit um?
ANTWORT:
Die Optionen sind, entweder die Bezüge zu reparieren oder diese zu ersetzen. Bitte übersenden Sie uns bitte ein Foto vom Kissen, damit wir eine schnelle Einschätzung und einen Kostenvoranschlag vornehmen können. Welche Option Sie auch immer Sie bevorzugen mögen, bitte beachten Sie, dass es aufgrund des Alters Ihres Ledersofas immer zu Farbunterschieden kann. Wir werden Ihnen auf jeden Fall ein Ledermuster zukommen lassen, welches von Ihnen befürwortet werden muss.
Welche Kissenoptionen gibt es?
FRAGE:
Welche Kissenoptionen gibt es und wie groß ist die Fülldichte in kg / m3?
ANTWORT:
Komfort ist subjektiv, und wir verstehen, dass es schwierig ist, vor dem Versuch zu wählen. Aus diesem Grund bieten wir einen Kissenkomfort-Garantieservice an (ausgenommen der Option mit geknöpftem Sitz). Empfohlene Alternativen sind unten aufgeführt, aber wir können auch verschiedene alternative Füllungen / Dichten auf Anfrage verwenden.
SCHAUM
Die Schaumoption bietet eine sehr hohe Sitzfestigkeit. Dank der Schaumzusammensetzung mit hoher Dichte bietet es auch eine vollständige Wiederherstellung seiner ursprünglichen flachen Form. Schaumdichte: 50-52 kg / m3
FASERN
Wir empfehlen dieses Produkt in der Regel und dies Füllung ist die Standardoption für unsere Classic-Kollektion. Duratech ™ Faserkissen sind das einzige Kissen auf dem Markt, das derzeit die FIRA Gold Award-Akkreditierung besitzt. Hergestellt aus einem Polymer, das aus 100% recyceltem Polyester-Flaschen hergestellt werden, bieten Faserkissen die beste Unterstützung mit dem wenigsten Aufwand sowie eine schön gewölbte Oberfläche. Faserdichte: 27kg / m3
ENTENFEDERN
Das luxuriöse Gefühl von Entenfederfüllungen ist bei weitem die beste Option. Da Federn ein natürliches Material sind, werden sie sich immer bewegen und den Möbeln einen traditionellen Look verleihen. Sie neigen dazu, im Laufe der Zeit nachgeben, und so regelmäßiges Aufschütteln erfordern. Diese Option ist etwas teurer als Schaum oder Fasern und ist Standard für die Kollektionen Heirloom, Monochrome und Club. Ein wenig mehr Aufwand, aber eine sehr traditionelle Wahl.
GEKNÖPFT
Der geknöpfte Sitz ist eine feste Sitzoption, die von der Rückenlehne und den Armlehnen fortgeführt ist. Es bietet eine viel höhere Sitzfestigkeit, ist aber aufgrund einer zusätzlichen Einlage innerhalb der Polsterung äußerst bequem.
Leather Care Guide
Naturleder
Unsere Leder sind manuell unter Berücksichtigung auf natürliche Eigenschaften ausgelesen. Jede Tierhaut ist unterschiedlich. Eine attraktive, variable Veredelung wird erreicht, da die Farbstoffe und Verarbeitungsmaterialien mit unterschiedlichen Tiefen in die Tierhaut eindringen. Merkmale, wie z.B. Narben, Falten, Insektenstiche und Äderchen, tragen eine natürliche Schönheit und Individualität zu jeder Tierhaut bei. Flächen wie z.B. die Sitzfläche und Armlehnen werden farblich heller. Leder ist extrem belastbar und langlebig, das sich über die Zeit ändern und anpassen wird, um seine Anziehungskraft zu erhöhen.
Die Markierungen, die etwas dezenter sind, werden auf hervorstehenden Teilen des Artikels erscheinen, obwohl dies nicht gewährleistet wird. Unregelmäßigkeiten in der Maserung, kleine Narben, Insektenstiche, Dungmarkierungen und andere Hautmarkierungen sollten nicht als Fehler gesehen werden. Für bestimmte Bereiche des Leders ist es ganz normal, dass es im Neuzustand zu Zeichen der Ausdehnung kommt, Diese werden sich während der Lebensdauer der Möbel entwickeln, um eine weichere, einladende Optik zu gestalten, eine innewohnende Qualität von hoch qualitativen feinen Ledermöbeln.
Pflege von Leder
Ledermöbel in einer normalen häuslichen Umgebung sollten wenig Pflege benötigen und die Reinigung sollte nur nach Bedarf durchgeführt werden. Gelegentliche Entstaubung mittels eines feuchten Tuches reicht für die regelmäßige Pflege aus. Serienmäßig produzierte Cremes oder Pflegemittel sind nicht empfehlenswert und können ihre Gewährleistung gefährden. Flüssigkeiten sollten schnell mittels eines sauberen Tuches entfernt werden. Schweiß
oder Schwitzen können das Leder beeinträchtigen. Insbesondere können sich Farbverluste und Risse bilden. Ihr Möbel sollen immer vor direktem Sonnenlicht geschützt werden, da dieses den natürlichen, kontinuierlichen Verfärbungsprozess beschleunigen wird. Ledermöbel sollen niemals mit Heizungsquellen, wie, z.B. Heizkörper in Kontakt kommen. Vermeiden Sie das Sitzen auf Kissenkanten oder Armlehnen, da dies ungleichmäßige Abnutzung und Verformung der Polsterung und des Leders verursachen kann. Bestimmte nicht‐farbechte Kleidungsstücke, wie z.B. Jeans können beim regelmäßigen Kontakt mit hell ‐gefärbten Leder Schmutzflecken verursachen.
Stoffe
Einige Stoffe weisen natürliche Eigenschaften auf. Samt, weist z.B. unterschiedliche Farbschattierungen, Zerknautschungen und Druckstellen auf, die einmalige Eigenschaften erzeugen. Stoffe, die für Polstermöbeln ausgewählt sind, können eine etwas andere Beschaffenheit und Erscheinung, aufweisen als diejenigen, die meterweise gekauft werden, da sie feuerbeständig bearbeitet worden sind. Keine dieser Eigenschaften ist ein Zeichen von
frühzeitigem Verschleiß. Es handelt sich um natürliche Eigenschaften, die die Produktqualität nicht beinträchtigen.
Textilpflege
Reinigen Sie das Textil regelmäßig durch leichtes Absaugen. Entfernen Sie jegliche Flüssigkeitsverschüttung sofort mit einem sauberen trockenen Tuch. Reiben Sie nicht und verwenden Sie keinerlei auf Chemikalien basierende Reinigungsmittel. Berücksichtigen Sie die Pflegehinweise für jede Gewebeart, da die Hinweise variieren können.
Prüfung & Umwelt
Sämtlich Ledermöbel entsprechen den Britischen/Europäischen Normen für Polstermöbel und den Brandsicherheitsbestimmungen für Möbel 1988. Sämtliche
Ledererzeugnisse erfüllen die strikten Bestimmungen und EU Direktiven über den Einsatz und das Vorhandensein von PCP, CFC, Chromo VI und Azo Farbstoffen während des Gerbungsprozesses. Sämtliche Komponenten und Materialien stammen von nachwachsenden Rohstoffen und sind, soweit
möglich, in Gr0ßbritannien hergestellt.
Was ist der Unterschied zwischen “Antiqued” und “Hand-coloured” Leder?
FRAGE:
Es gibt einen ziemlich großen Preisunterschied zwischen Ihrem “Antiqued” und “Hand-Coloured” Leder. Warum ist das genau?
ANTWORT:
Alle Fleming & Howland-Leder sind aus den gleichen hochwertigen Häuten, aber es ist die Zeit, die erforderlich ist, um die Lederpatina herzustellen, die letztlich den Unterschied macht.
Die Classic-Kollektion realisiert schnellere und modernere Polstermethoden mit “Antiqued” -Leder, während die Heirloom-, Monochrome- und Club-Kollektionen das aufwändigere “Hand-Colored” -Leder verwenden.
“Antiqued” Leder:
Die Haut wird vor dem Eintreffen in der Werkstatt vorgefärbt und anschließend durch leichtes Abreiben des Decklacks antiquiert. Eine abschließende Versiegelung wird danach aufgebracht, um einen Schutz zu gewährleisten und was ebenfalls für einen leichten Glanz sorgt. Aus diesem Grund vermittelt ein Classic Chesterfield einen Charakter und die Wärme, die man in jedem Heim willkommen heißt.
“Hand-coloured” (Handgefärbtes) Leder:
Die von Fleming & Howland entwickelten Farben werden von Hand sanft in das Leder einmassiert und getrocknet. Dieser Vorgang wird mindestens 6 Mal wiederholt, um eine schöne Patina zu erhalten. Da die Farbstoffe in verschiedenen Intensitäten auf verschiedenen Hautpartien absorbiert werden, werden viele Originalmerkmale sichtbar, die sicherstellen, dass jedes Stück einzigartig und unverwechselbar ist.
“Crackle”-Lederauswahl
Die Lederserie “Crackle” wurde speziell für ein gealtertes und zeitgemäßes Finish entwickelt. Sie sind vollnarbig natürlich mit Narben, Bissen und Kratzern. Voller Charakter eben und sehr strapazierfähig.
Farbempfehlung passend zu Holztöne
FRAGE:
Ich versuche, eine Farbe zu bekommen, die die rustikal ist -rauchig-zeitlos- sehr traditionell ist, wenn Sie so wollen? Fußböden, Bett und Regale sind aus Eichenholz. Welche Lederfarbe könnten Sie empfehlen? Sie haben viele Farben und ich bin nicht sehr gut in der Auswahl. Ihre Hilfeempfehlung weiss ich sehr zu schätzen.
ANTWORT:
Die traditionellste Farbe, die zu anderen Hölzern in Ihrem Zimmer passt, wäre unser handgefärbtes Kastanienleder, ein einzigartiges Leder mit einer reichen Patina. Mehr Informationen darüber, wie wir unsere Leder von Hand färben, finden Sie hier.
Eine güstigere Option ist das Antiqued Tobacco-Leder. Diese Lederfarbe ist weder zu dunkel noch zu hell, um alle Holztöne zu ergänzen.
Wenn Ihnen diese gefällt, schicken wir Ihnen gerne einige Ledermuster zu.
Welche Lederqualität verwenden wir?
Antiqued Leder
Hauptsächlich für unsere Classic Möbel verwendet. Fein korrigiertes Narbenleder mit einem antiken Deckschicht. Nachdem die Möbel gepolstert sind, kann diese Deckschicht in Bereichen abgerieben werden, welches die hellere Farbe darunter freigibt, um diesem ein älteres Aussehen zu geben. Dieses Leder wird zusätzlich mit dem Gebrauch altern und mit der Zeit mehr von der Grundierung zeigen. Während alle natürlichen Materialien Haustierbeschädigungen ausgesetzt sind, sind Leder im Allgemeinen im Vergleich zu Stoffen wesentlich widerstandsfähiger. Insbesondere “Antiqued“ -Leder, besitzt ein spezielles Schutzsiegel, welches etwas mehr Schutz bietet als üblich, weshalb es in Umgebungen mit starker Beanspruchung (Restaurants, Bars, Hotels usw.) sehr beliebt ist.
Informationen zum Leder:
Stückgröße 4,5 qm, Dicke ca. 1,2 mm*
musterHand-Coloured Leder
Ein weiches vollnarbiges, volles Anilinleder, das speziell für die Handfärbung verwendet wird. Farbfärbemittel werden gemischt und sanft in das Leder einmassiert, das dann trocknen kann. Dieser Vorgang wird mindestens sechs Mal wiederholt, um eine schöne Patina zu erhalten. Da die Farbstoffe in unterschiedlichen Intensitäten auf verschiedenen Hautpartien absorbiert werden, sorgen die Originalmerkmale der Haut dafür, dass jedes Stück einzigartig und unverwechselbar ist. Vollanilinleder, das ist der organischste Zustand der Haut, wird immer schwere Narben und Flecken zeigen. In Bereichen mit häufigem Gebrauch, wie Sitz und Arm, bewegen sich die natürlichen Öle und bewirken eine Aufhellung der Farbe. Dies ist der natürliche Verlauf von handgefärbtem Leder und sollte keinesfalls als Makel betrachtet werden.
Informationen zum Leder:
Stückgröße 4,5 qm, Dicke ca. 1,2 mm*
musterCrackle Leder
Speziell für ein gealtertes und dennoch zeitgemäßes Finish entwickelt. Dies ist ein vollnarbiges, Semi-Anilinleder voller Charakter mit Narben, Bisse und Kratzer. Sehr strapazierfähig. Ein natürliches Vollnarbenleder mit einer leichten Pull-up-Eigenschaft, was bedeutet, dass das Leder, wenn es gedehnt wird, sich zu der Farbe des darunter liegenden Schicht aufhellt, was einen angenehmen Kontrast der Farbtöne verleiht.
Informationen zum Leder:
Stückgröße 4,5 qm, Dicke ca. 1,2 mm*
musterSilk Leder
Vollnarbiges und volles Anilinleder mit gewachster Oberfläche. Ebenfalls mit einer leichten Pull-up-Eigenschaft, d.h., dass das Leder, wenn es gedehnt wird, sich zu der Farbe des darunter liegenden Schicht aufhellt, was einen angenehmen Kontrast der Farbtöne verleiht.
Informationen zum Leder:
Stückgröße 4,5 qm, Dicke ca. 1,2 mm*
muster*Die Lederstärke variiert mit den natürlichen Häuten und hängt nicht mit der Lederqualität zusammen. 1,2 mm ist die optimale Stärke insbesondere für Chesterfields (zu stark und das Knöpfen ist nicht möglich).
Geben Sie Rabatte?
FRAGE:
Wir sind sehr daran interessiert, viele Artikel aus Ihrer Heirloom Kollektion zu kaufen. Könnten Sie mir bitte Ihren besten Preis inklusive Lieferung angeben und haben Sie spezielle Angebote in Anbetracht der hohen Stückzahl?
ANTWORT:
Da alle unsere Möbel auf Bestellung gefertigt werden, gibt es keine solchen Rabatte. Andere Unternehmen bieten möglicherweise einen Mengenrabatt an, aber das liegt daran, dass ihre Kosten aufgrund ihres Massenproduktionsgeschäftsmodells sinken. Unsere Preise spiegeln das handwerkliche Geschick, die Fähigkeiten und die Qualität der Arbeit wider, die zur Herstellung eines Chesterfields erforderlich sind, das nach den Regeln und Vorschriften der Chesterfields Trade Association zertifiziert ist. Gelegentlich können wir Ex-Display- oder Ex-Showroom-Artikel zu einem etwas reduzierten Preis anbieten, die wie gesehen verkauft werden. Bitte kontaktieren Sie den Showroom direkt für weitere Informationen.
Mehrwertsteuer und lokale Steuern
Wenn Sie eine steuerlich registrierte Firma außerhalb Großbritanniens, aber innerhalb der Europäischen Union sind, sind Sie von der inklusiven britischen Steuer befreit. Wir benötigen eine gültige Firmensteuer-Registrierungsnummer, die mit der Rechnungsadresse übereinstimmt.
Waren, die außerhalb der EU geliefert werden, sind von der Mehrwertsteuer befreit, obwohl lokale Steuern anfallen können, die normalerweise zu zahlen sind, sobald Waren in das Land eingeführt werden. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.
Sind Ihre Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Alle Listenpreise sind inklusive der britischen Umsatzsteuer von 20%.
Wenn Sie eine nicht in Großbritannien, aber in der EU registrierte Firma sind, so sind Sie von der inbegriffenen Mehrwertsteuer von 20% befreit. In diesem Fall geben Sie bitte eine gültige Umsatzsteueridentifikationsnummer (UID-Nr.) an.
Warenlieferungen außerhalb der EU sind von der Mehrwertsteuer von 20% befreit, aber es können vor Ort bereits enthaltene Steuern anfallen oder bei der Einfuhr fällige Steuern erhoben werden. In Zweifelsfällen fragen Sie bitte Ihre zuständige Steuerbehörde.
Produktion
Ihre Design-/ & HERSTELLUNGSPHASEN
Nur das Beste für diejenigen, die geduldig sind…
In einer Welt der Kurzlebigkeit, in welcher Möbel für den Selbstaufbau die Norm sind, bietet der Kauf bei Fleming & Howland ein Erlebnis, was sich gegen die Brandung stellt. Aufgrund der Nachfrage unserer Arbeit sind unsere Wartelisten mindestens fünf Monate lang. Für eine lebenslange Qualität halten wir das Warten für lohnenswert.
Stufe 1: Rahmenherstellung
Zeitrahmen: ca. 6-8 Wochen
Stufe 2: Schneiden und Nähen
Zeitrahmen: ca. 1-2 Wochen
Stufe 3: Polsterung
Zeitrahmen: ca. 2-3 Wochen
Stufe 4: Antiquitierung
Zeitrahmen: ca. 4-10 Tage (4 Wochen, wenn Hand-Coloured)
Stufe 5: Fertigstellung
Zeitrahmen: ca. 2-3 Tage
Stufe 6: Verpackung
Zeitrahmen: ca. 1-2 Tage
Kissen Design – Überhang & Füllung
Der Überhang der Kissen ist ein wichtiger Bestandteil des Designs für alle Sofas mit Sitzkissen. Die Kissen sind speziell angepasst, um den “Schrumpfungseffekt” zu ermöglichen, wenn Druck auf das Kissen ausgeübt wird (im Sitzen). Wenn die Kissen nicht überhängen, kann es sein, dass Ihre Beine auf dem Frontrahmen des Sofas ruhen, der nicht so bequem ist.
Mit der Zeit und dem Gebrauch passt sich die Form der Kissen Ihrer Größe und Ihrem Gewicht an. Leder ist ein natürliches Material und dehnt sich ständig aus. Die Füllung bewegt sich auch im Inneren des Gehäuses (insbesondere der Entenfeder). Wir empfehlen, die Kissen nicht zu überfüllen, da sie optimal vorgefüllt sind.
Reversible Kissen sind auf Anfrage erhältlich, jedoch nur für atmungsaktive Stoffbezüge geeignet. Leder ist nicht so durchlässig und daher ist eine atmungsaktive Stoffbahn in die Rückseite der Kissenhüllen eingenäht, um ein Aufspalten der Kissen zu verhindern. Die von uns verwendeten Leder sind sehr widerstandsfähig, daher ist keine reversible Option notwendig.
Verkaufen Sie Loungesessel?
Am ehesten einem ‘Chesterfield’ Lounge Chair entspricht das Modell Farringdon (ein Fusshocker ist separat erhältlich)
Maßanfertigung vs Standardmodell
Fleming & Howland produziert alles in seiner Fabrik in Großbritannien, was bedeutet, dass Abweichungen bei Größen, Optionen, Design und Polstermaterial möglich sind. Ein Artikel aus der Classic-Kollektion in einem Leder aus unserer Heirloom-Kollektion ist zum Beispiel eine maßgeschneiderte Option.
Wenn unsere Artikel nicht mit den entsprechendne Standardoptionen bestellt werden, gelten diese als maßgeschneidert. Wenn diese speziell angefertigte Artikel bestellt werden, können diese nicht von uns zurückgenommen werden. Jedoch gelten weiterhin alle anderen Garantien.
Produktabmessungen & -informationen
Aufgrund der handgefertigten Möbel handelt es sich stets um ungefähre Maße. Jedes unserer Produkte wirft andere Falten und Stretchmerkmale und kann ein wenig anders gepolstert sein und Größenunterschiede bis zu 6 cm aufweisen.
Bei Maßanfertigungen kontaktieren Sie uns bitte, und teilen uns die maximale Breite mit. In diesen Fällen möchten wir dafür sorgen, dass der Artikel diese Maße nicht überschreitet.
Um die Abmessungen eines bestimmten Produkts anzuzeigen, suchen Sie den Artikel auf unserer Website, scrollen Sie zum Ende der Seite und bewegen Sie den Mauszeiger über den betreffenden Artikel. Klicken Sie auf das kleine “i” -Symbol, um den ein Popup-Fenster zu öffnen.
Kingston Ecksofa
FRAGE:
Ich bin an einem Kingston Chesterfield Sofa aus der Classic-Kollektion interessiert – Ecksofa in Leder. Können Sie einen Kostenvoranschlag für Nashville TN, 37203, USA bereitstellen? Auch nach der Größe etc. suchend
ANTWORT:
Scrollen bis zum Ende der Produktseite, um die Maße aufzurufen. Alle Preise enthalten bereits Steuern und Lieferung an jede Adresse in den USA.
Welche Möglichkeiten habe ich bei einem Chesterfield Ecksofa?
FRAGE:
Ich habe ein paar Fragen zum Chesterfield Ecksofa: Welche Designs gibt es und wo kann das Stamford so aufgestellt werden, dass es nur ein Kissen in der Ecke gibt? In den Bildern gibt es zwei Kissen, die es weniger bequem machen könnten?
Kann die Konfiguration entgegen dem auf dem Foto gezeigten geändert und können die Maße enbenfalls verändert werden?
Können wir jedes Ihrer angebotenen Leder wählen?
ANTWORT:
Zu den verfügbaren Modellen gehören Stamford, Kingston & Farringdon. Andere Modelle können ggf auf Anfrage berücksichtigt.
Zwei Kissen haben keinen Einfluss auf den Komfort (wenn Sie auf der Stelle sitzen, wo sich die beiden Kissen treffen, gibt es fast keinen bis keinen Unterschied). Es ist daher eher eine ästhetische Frage und wir können diese Ihren Ansprüchen anpassen, falls erforderlich.
Gegenüberliegende Seitenkonfigurationen und Größenänderungen sind möglich. Geben Sie uns einfach die Größe der Ecke an, die Sie ausfüllen müssen, und wir stellen Ihnen Zeichnungen zur Verfügung, die Sie uns anschliessend absegnen.
Jedes unserer Leder kann auf jedes unserer Modelle angewendet werden. Der Preis kann je nach der ausgewählten Farbe variieren. Daher sollten Sie diese bei Kontakt angeben, so dass wir Ihnen ein entsprechendes Angebot zukommen lassen können.
Großer oder kleiner Fußhocker passend zu meinem Cromwell Chesterfield?
FRAGE:
Ich habe ein Cromwell 3-Sitzer gekauft und möchte einen passenden Fußhocker dazu. Können Sie mir bitte sagen, was meine Optionen sind?
ANTWORT:
Wir empfehlen den unten gezeigten Kingston Hocker, der eine Standardgröße von: Höhe 49 cm x Breite 80 cm x Tiefe 60 cm hat. Wir können die Frontlinie abändern, um diesen Ihrem vorhandenen Sofa besser zu entsprechen. Wir können auf Anfrage auch individuelle Größen herstellen.
SCHLAFSOFA OPTIONEN
SCHLAFSOFA OPTIONEN
Die Option des Schlafsofas ist für die Stamford & William Blake Designs verfügbar. Der Mechanismus ist durch seine 3-fache-Klappmöglichkeit sehr einfach für eine einzelne Person zu handhaben.
Unteres Beispiel: Stamford 2-Sitzer Schlafsofa in Antiqued Tobacco Leder
Die Preise variieren je nach Lederfarbe / -typ Ihrer Wahl. Kontaktieren Sie uns, um ein Angebot anzufordern.
In Bezug auf die Matratzengrößen befindet sich auf einem 4-Sitzer-Sofa eine 155 cm breite Matratze, auf einem 3-Sitzer-Sofa eine 125-cm-Matratze und dem 2-Sitzer-Sofa eine 75-cm breite Matratze. Bitte folgen Sie diesem Link, um weitere Informationen zu dem Schlaffunktionsmechanismus zu erhalten.
Die Knöpfe sind an manchen Stellen ungerade positioniert, ist das ein Fehler?
FRAGE:
Die Position der Knöpfe und die Tiefe der Falten sind in bestimmten Bereichen unterschiedlich. Warum sind sie nicht einheitlich?
ANTWORT:
Die Platzierung der Knöpfe wird durch die Falten im Leder und die Position des inneren Rahmens bestimmt. In diesem Sinne können einige Knöpfe höher positioniert sein als andere. Wir versichern Ihnen, dass dies nicht zu Lasten des Sofas geht und kein Fehler ist. Im Gegenteil, diese Anomalien zeugen von einem handgefalteten Chesterfield.
Passt der Lord-Bürostuhl unter unseren Schreibtisch …
FRAGE:
Ich erkundige mich nach dem Chesterfield-Drehstuhl Lord.
Ich möchte Sie bitten, mir die Maße der Höhe der Arme (vom Boden) zu geben, damit wir sehen können, ob der Stuhl unter einen Schreibtisch passt, den wir haben.
Ist der Sitz auch in der Höhe verstellbar?
Wir sind in Berlin, Deutschland. Ich würde gern wissen, ob wir von der Steuer befreit sind? Oder müssen wir Steuern zahlen, wenn es ins Land kommt?
ANTWORT:
Die Höhe des Stuhls ist einstellbar (Gashebemechanismus) und die Höhe der Arme beträgt 64 cm in der niedrigsten Position. Alle Preise beinhalten die Lieferung nach Deutschland und beinhalten auch die gesetzliche Mehrwertsteuer. Keine zusätzliche Gebühren werden anfallen.
Ich habe online eine Broschüre bestellt, aber sie ist noch nicht angekommen?
Manchmal kann die Zustellung des Broschürenpakets ein wenig länger dauern, insbesondere in bestimmten PLZ-Regionen. Wenn es nicht bis Ende der darauffolgenden Woche unserer Email ankommt, lassen Sie es uns bitte wissen. In der Zwischenzeit können Sie die digitale Version für den sofortigen Zugriff anfordern.
Wie kann ich bestellen?
Schritt 1: Muster
Stellen Sie sicher, dass Sie eines unserer kostenlosen Farbmuster um die Farbe vorab zu prüfen. Es ist wichtig zu verstehen, dass, da wir natürliche Materialien verwenden, die Farbe vom Originalmuster abweichen kann.
Schritt 2: Sichere Onlinebezahlung
Der beste Weg, um Ihre Bestellung aufzugeben, ist unser sicheres Online-Bestellsystem. Alternativ können Sie Ihre Bestellung natürlich telefonisch aufgeben.
Schritt 3: 50% Anzahlung
Da alle unsere Möbel auf Bestellung gefertigt werden, ist eine nicht erstattbare Anzahlung von 50% erforderlich. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten und direkte Banküberweisungen.
Schritt 4: Überprüfen
In diesem Stadium ist es sehr wichtig, dass Sie überprüfen, ob die Bestellung auch wirklich korrekt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Bestellungen nach dem Prüfvorgang fehlerhaft sind.
Schritt 5: Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den englischen Gerichten und werden entsprechend angewandt.
Haben Sie einen Ausstellungsraum?
Eine Auswahl von unsere Moebel konnen Sie ab jetzt in unserem Schauraum in Deutschland besuchen. Telefoenische anmeldung bei 07139-7963 in 74196 Neuenstadt, Cleversulzbach.