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Asegúrate de consultar aquí qué cubre la garantía. Es posible que tengamos que enviar a un técnico a tu domicilio para realizar una inspección más exhaustiva in situ. Si el informe concluye que el problema se debe a un defecto de fabricación, se cubrirán los gastos de reparación o sustitución. Si el informe concluye que el problema se debe a daños o al desgaste normal, necesitaremos tu consentimiento para cubrir dichos gastos.

Responsabilidad en materia de costes*

¿Te gustaría cambiar de opinión?

Para resolver cualquier controversia, podría ser necesario contratar a un técnico independiente para que inspeccione el problema in situ. Si se demuestra que el problema se debe a un daño o al desgaste normal, necesitaremos tu consentimiento para cubrir los gastos de la inspección, así como los de cualquier trabajo posterior que sea necesario, en caso de que desees seguir adelante.

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