Internasjonale leveranser kan omfatte flere etapper, men du forblir en Fleming Howland-klient hele veien. Vi koordinerer de ulike transportøroverleveringene og vil informere om forventet rute, leveringstjeneste og lokale kontaktordninger før utsendelse.
Alle priser inkluderer levering og gjeldende avgifter for destinasjonen som vises på produktsiden. Emballasje og transportforsikring er også inkludert. Leveringstjenesten som tilbys avhenger av landet ditt, som forklart nedenfor. Kontroller at destinasjonen som vises ved siden av prisen stemmer overens med din tiltenkte leveringsadresse før du bestiller.
Avsidesliggende steder, begrenset adkomst og ekstra leveringstjenester kan medføre ekstra kostnader. Kontakt Fleming Howland før bestilling dersom det kreves spesielle arrangementer.
Hva betyr den estimerte leveringsperioden?
Den estimerte leveringsperioden som vises på hver produktside, gjelder nye møbler som lages på bestilling. Dette er en veiledning, ikke en bekreftet leveringsavtale. Estimater er basert på produksjonskøen og kan endres i henhold til etterspørsel, avtalt spesifikasjon og leveringskrav.
For en eksisterende bestilling bør du kontakte Fleming Howland for en oppdatering i stedet for å forholde deg til datoene som vises på nett, som gjelder nye bestillinger. Oppgi referansenummeret ditt slik at tidsplanen kan sjekkes opp mot møblene dine.
Produksjon og bestillingens fremdrift
Møbler lages på bestilling i henhold til den avtalte spesifikasjonen. Tilgjengelighet av materialer, skreddersydde tilpasninger, polstringsarbeid og overflatebehandling kan påvirke produksjonsplanen. Hver bestilling gjennomgår kvalitetskontroller før utsending; eventuelt ytterligere arbeid fullføres før møblene frigis.
Standard betalingsbetingelser er et depositum på 50 % ved bestilling, med resterende beløp til forfall før utsending. Full betaling kreves før bestillingen kan gå videre til planlegging av henting. Flere detaljer finnes i våre betalingsbetingelser.
Oppdateringer kan fås fra Fleming Howland gjennom hele produksjonsprosessen. Fullføring bekreftes når møblene er klare for utsending; leveringsavtalen avtales separat.
Leveranser i Storbritannia, USA, Frankrike og Belgia
Prisene inkluderer en leveringstjeneste med hvit hanske: levering med to personer, plassering i rommet du selv velger, og fjerning av emballasje. Gjeldende avgifter, toll, emballasje og transportforsikring er inkludert i prisen.
Plassering i rommet avhenger av tilfredsstillende adkomst i hele eiendommen. Leveringsbilene kan være store, så begrenset veiadkomst, smale innganger og andre restriksjoner må avklares før leveringen avtales.
Leveranser til andre land
Den inkluderte tjenesten er kantsteinlevering til gateadressen, og ikke levering inn i boligen din. Kjøretøyene kan ankomme med en enkelt sjåfør, så sørg for at minst to personer er tilgjengelige for å bære møblene trygt inn i eiendommen.
Ekstra assistanse, plassering i rom eller fjerning av emballasje må forespørres på forhånd. Tilgjengelighet avhenger av destinasjon og fraktselskap, og ekstra kostnader kan påløpe.
Avgifter, toll og internasjonale bestillinger
Internasjonale priser inkluderer gjeldende importavgifter, toll og tariffer, samt levering, emballasje og transportforsikring. Disse kostnadene er inkludert for den angitte destinasjonen, slik at du slipper å beregne dem selv.
Hvordan levering planlegges
Leveringen håndteres av Fleming Howland gjennom spesialiserte logistikkpartnere for møbler. Etter fullført produksjon og endelig betaling går ordren videre til hentaplanlegging, transportørplanlegging og endelig levering. At produksjonen er ferdig, betyr ikke umiddelbar utsendelse eller ankomst.
Den endelige tidsplanen avhenger av regionale ruter og, for utenlandskorders vedkommende, fraktavgang og tollklarering. Din leveringspartner bekrefter avtalen direkte. Faste datoer, begrensede mottakstider eller andre spesielle krav må avtales på forhånd; ekstra kostnader eller forsinkelser kan tilkomme.
Møbler krever aktsom håndtering og sendes ikke gjennom vanlige pakkenettverk. Mer informasjon forklarer hvorfor leveringsdatoer er estimerte, og hvordan spesialtransport organiseres.
Adkomst, avsidesliggende steder og tilleggstjenester
Avsidesliggende adresser og begrenset adkomst kan kreve ordninger som faller utenfor den inkluderte leveringstjenesten. Kontakt Fleming Howland før du bestiller dersom eiendommen har begrenset kjøretøyadkomst eller krever en ikke-standard leveringsløsning.
Sjekk hele ruten fra leveringskjøretøyet til det tiltenkte rommet, inkludert døråpninger, korridorer, trapper, heiser og trange svinger. En klar inngang alene er ikke ensbetydende med at møbelet kan nå sin endelige plassering. Der adkomsten er usikker, kan du sende produktnavn, relevante mål og fotografier eller skisser for vurdering før kjøp.
Spesialisert løfteutstyr, inkludert kraner og utvendige møbelheiser, er ikke inkludert. Der dette er nødvendig, er kunden ansvarlig for å arrangere en spesialist og eventuelle nødvendige tillatelser. Disse arrangementene bør diskuteres før levering avtales. Se vår veiledning for begrenset adkomst for mer informasjon.
Motta møblene dine
Kontroller emballasjen før du signerer for levering, og noter eventuelle synlige skader på fraktbrevet. Ta bilde av områder du er usikker på, og inspiser deretter møbelet når det er pakket ut.
Rapporter synlige fraktskader til Fleming Howland innen 48 timer etter mottak, inkludert ordrereferanse og tilhørende fotografier. Hvis det oppdages skade, må den aktuelle emballasjen tas vare på til neste trinn er avklart.
Denne veiledningen for rapportering bidrar til å beskytte transportforsikringen og påvirker ikke dine lovbestemte rettigheter. Ytterligere instruksjoner finnes i vår veiledning for fraktskader.
Diskuter dine leveringskrav
For veiledning før bestilling kan du kontakte Fleming Howland med møbelet du vurderer, postnummeret ditt, eventuelle adgangsbegrensninger og dine ønskede tidspunkter. Dette gjør det mulig å vurdere spesifikasjon, leveringstjeneste og produksjonshensyn samlet.