Oversikt over putebytteprogrammet
Putebytteprogrammet gjenspeiler Fleming Howland s forpliktelse til varig komfort så vel som håndverk. For kunder som synes den første følelsen av sofa- eller stolputene deres er annerledes enn forventet, tilbyr programmet et bytte av fyll for å oppnå ønsket nivå av mykhet eller fasthet.
Kriterier for deltakelse og prosess
Når møblene er levert, kan kunder be om bytte innen de første 60 dagene hvis de ønsker å justere komforten på putene. Det er viktig å merke seg at enkelte fyll trenger tid til å sette seg: de kan føles faste når de kommer rett fra fabrikken, men vil gradvis bli enklere ved regelmessig bruk. Av denne grunn oppfordres kunder til å leve med møblene i flere uker før de sender en forespørsel. Med mindre Fleming Howland Hvis kunden gir beskjed om noe annet, er det ikke nødvendig å returnere det originale settet. Det vil bli levert erstatningsputefyll i det valgte komfortalternativet. For å starte prosessen må kundene oppgi bestillingsnummeret sitt sammen med detaljer om ønsket fyll.
Begrensninger og betingelser
Programmet gjelder kun for kvalifiserte, avtakbare putefyll og er begrenset til to fyllbytter innen 60 dager etter levering. Det gjelder ikke for faste trekk, rammer, trekk, dekorative detaljer, ikke-avtakbare seter, skreddersydde komfortkonstruksjoner eller andre møbelelementer. Når en bestilling er utenfor Storbritannia, kan eventuelle lokale avgifter, skatter, tollgebyrer eller håndteringskostnader knyttet til erstatningsfyll forbli kundens ansvar, med mindre Fleming Howland avtaler noe annet skriftlig.
Programmet er underlagt våre vilkår og betingelser.