Fleming Howland Garantien er en garanti for den strukturelle rammen. Den dekker den indre rammen i 20 år ved husholdningsbruk og 10 år ved gjennomsnittlig kommersiell bruk, i henhold til vilkårene og betingelsene . Den dekker ikke slitasje, møbeltrekk, lær, stoff, puteinnredning, dekorative overflater, overflatebehandling, misbruk, ulykker, uegnede miljøer eller endringer utført av tredjepart.

Der et gyldig krav på bærende rammeverk godtas under garantien, Fleming Howland vil ordne en passende løsning. For problemer utenfor garantien, Fleming Howland vil fortsatt forsøke å hjelpe der det er praktisk mulig, vanligvis ved å tilby betalt service, erstatningskomponenter eller spesialistrådgivning om reparasjoner.

Hva garantien ikke dekker

Garantien dekker ikke slitasje eller produktskade forårsaket av misbruk, uaktsomhet eller uhell. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, skade forårsaket av:

• Omfattende bruk.
• Misbruk av produktet.
• Skader forårsaket av kjemikalier.
• Manglende overholdelse av produktets pleie- eller rengjøringsinstruksjoner.
• Flekker forårsaket av mat, blekk, blekemiddel, solkrem, sink, klor, etc.
• Skader forårsaket av dyr.
• Endringer utført på produktet av tredjepart.

Definisjonen av ‘normal slitasje’

Fleming Howland Møbler er laget for å vare, men husk at ytre trykk, elementer og kjemikalier vil påvirke naturlige materialer. Over tid kan fargepigmenter endre seg i stoffet eller læret, ofte lysere i tone og farge. Plissene rundt den dype kneppingen kan mykne opp og åpne seg, spesielt på bruksområder. Button Hettene kan bli løse eller sette seg fast, og seteputene kan miste formen på grunn av kompresjon av fyllet og materialets elastisitet. Dette er eksempler på normal slitasje, ikke defekt utførelse eller materialer.

Reparasjon av skader som ikke dekkes av garantien

Vi vil gjøre vårt beste for å reparere disse gjenstandene til en kostnad som står i forhold til skadeomfanget. Fleming Howland forbeholder seg retten til å avgjøre om reparasjonen er mulig og hva den tilhørende kostnaden vil bli. Reparasjonskostnadene må betales i sin helhet før reparasjonene fullføres.

Feilsøking

Ved skade, enten det er gjennom en ulykke eller normal slitasje, vil vi alltid tilby å støtte våre kunder ved å levere de nødvendige komponentene og materialene for å samarbeide med ditt forsikrings- eller reparasjonsfirma. For å hjelpe oss med å identifisere problemet, vennligst fyll ut feilsøkingsskjemaet.