Fleming HowlandGarantin är en garanti som gäller för stommen. Den täcker den inre stommen i 20 år vid privat bruk och i 10 år vid normalt kommersiellt bruk, i enlighet med villkoren. Garantin täcker inte slitage, klädsel, läder, tyg, kuddarnas inre, dekorativa ytbehandlingar, ytfinish, felaktig användning, olyckshändelser, olämpliga miljöer eller ändringar utförda av tredje part.

Om ett giltigt reklamationsärende gällande stommen godkänns enligt garantin kommer Fleming Howland att ordna med lämplig åtgärd. För problem som inte omfattas av garantin kommer Fleming Howland ändå att försöka hjälpa till där det är praktiskt möjligt, vanligtvis genom att erbjuda betald service, reservdelar eller specialistrådgivning om reparationer.

Vad som inte täcks av garantin

Garantin täcker inte slitage eller produktskador orsakade av felaktig användning, försumlighet eller olyckor. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, skador orsakade av:

• Omfattande användning.
• Missbruk av produkten.
• Skador orsakade av kemikalier.
• Åsidosättande av produktvårds- eller rengöringsinstruktioner.
• Fläckar orsakade av mat, bläck, blekmedel, solskyddsmedel, zink, klor, etc.
• Skador orsakade av djur.
• Ändringar av produkten utförda av tredje part.

Definitionen av 'slitage'

Fleming Howland Möblerna är tillverkade för att hålla länge, men tänk på att yttre påfrestningar, väder och vind samt kemikalier kan påverka naturmaterialen. Med tiden kan färgpigmenten i tyget eller lädret förändras, ofta genom att nyansen och färgen blir ljusare. Veckningarna runt de djupa knapparna kan mjukna och öppna sig, särskilt på de ställen där möbeln används mest. Button -kapslarna kan lossna eller fastna, och sittdynorna kan tappa formen på grund av att fyllningen komprimeras och materialet är elastiskt. Detta är exempel på normalt slitage, inte fel i tillverkningen eller materialet.

Reparation av skador som inte täcks av garantin

Vi kommer att göra vårt bästa för att reparera dessa varor till en kostnad som står i proportion till skadans omfattning. Fleming Howland förbehåller sig rätten att avgöra om reparationen är möjlig och vilken kostnad den kommer att medföra. Reparationskostnaderna måste betalas i sin helhet innan reparationen slutförs.

Felsökning

Vid skada, oavsett om det beror på en olycka eller slitage, kommer vi alltid att erbjuda våra kunder support genom att tillhandahålla nödvändiga komponenter och material för att samarbeta med ditt försäkrings- eller reparationsföretag. För att hjälpa oss att identifiera problemet, vänligen fyll i felsökningsformuläret.