Hvert møbel er fremstillet til at kunne passere gennem en døråbning på mindst 76 cm (30 tommer). Hvis adgangsforholdene er mere begrænsede, opfordres kunder til at angive det pågældende design samt adgangsmålene for at få det verificeret. I nogle tilfælde har møblerne aftagelige ben, selvom alle genstande kan vippes og vinkles for at passere. Afmontering af ben bør betragtes som en sidste udvej og er normalt ikke nødvendigt. Det er vigtigt at tage højde for eventuelle forhindringer ud over eller før døråbningen, da begrænset adgang ofte skyldes smalle trapper, korridorer og gange. Hvis man er usikker, kan man dele fotos eller skitser med tilhørende mål, så der kan foretages en vurdering før købet.
Bemærk venligst, at leveringsservicen ikke tilbyder specialiserede løfteværktøjer som flytteelevatorer eller kraner. Hvis sådanne services er nødvendige, skal kunderne selv koordinere med et specialistfirma efter eget valg for at arrangere det nødvendige udstyr og tilladelser.