Fleming HowlandGarantien er en garanti på konstruktionsrammen. Den dækker den indvendige ramme i 20 år ved privat brug og 10 år ved almindelig erhvervsmæssig brug, i henhold til vilkårene og betingelserne. Den dækker ikke slitage, polstring, læder, stof, pudernes indre, dekorative overflader, overfladebehandling, forkert brug, uheld, uegnede omgivelser eller ændringer foretaget af tredjepart.

Hvis et gyldigt krav vedrørende rammen godkendes i henhold til garantien, vil Fleming Howland sørge for en passende løsning. Ved problemer, der falder uden for garantien, vil Fleming Howland stadig forsøge at hjælpe, hvor det er praktisk muligt, typisk ved at tilbyde betalt service, udskiftning af komponenter eller specialiseret reparationsrådgivning.

Hvad garantien ikke dækker

Garantien dækker ikke slid og ælde eller produktskader forårsaget af misbrug, forsømmelse eller uheld. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, skader forårsaget af:

• Omfattende brug.
• Misbrug af produktet.
• Skader forårsaget af kemikalier.
• Manglende overholdelse af produktets pleje- eller rengøringsinstruktioner.
• Pletter forårsaget af mad, blæk, blegemiddel, solcreme, zink, klor osv.
• Skader forårsaget af dyr.
• Tredjepartsændringer foretaget på produktet.

Definitionen af 'slid og ælde'

Fleming Howland Møblerne er fremstillet til at holde længe, men man skal være opmærksom på, at ydre påvirkninger, vejrforhold og kemikalier vil påvirke de naturlige materialer. Over tid kan farvepigmenterne i stoffet eller læderet ændre sig, og farven kan ofte blive lysere. Plisserne omkring de dybe knapper kan blive blødere og åbne sig, især på de steder, hvor møblet bruges mest. Button -knapperne kan blive løse eller sætte sig fast, og sædepuderne kan miste formen på grund af komprimering af fyldet og materialets elasticitet. Dette er eksempler på normal slitage og ikke på fejl i udførelsen eller materialerne.

Reparation af skader, der ikke er dækket af garantien

Vi vil gøre vores bedste for at reparere disse varer til en pris, der står i rimeligt forhold til skadens omfang. Fleming Howland forbeholder sig retten til at afgøre, om reparationen er mulig, og hvad omkostningerne vil være. Reparationsomkostningerne skal betales fuldt ud, inden reparationen udføres.

Fejlfinding

I tilfælde af skade, hvad enten det skyldes en ulykke eller slid og ælde, vil vi altid tilbyde at støtte vores kunder ved at levere de nødvendige komponenter og materialer til brug sammen med dit forsikrings- eller reparationsfirma. For at hjælpe os med at identificere problemet bedes du udfylde fejlfindingsformularen.