Unser Versprechen

Ein Möbelstück von „ Fleming Howland “ ist eine wohlüberlegte Investition, handgefertigt in Lancashire unter Verwendung langlebiger Materialien, traditioneller Polstertechniken und altbewährter britischer Handwerkskunst.

Ganz gleich, ob Sie aus Großbritannien oder aus dem Ausland bestellen – Ihr Auftrag wird von der ersten Anfrage bis zur endgültigen Lieferung mit größter Sorgfalt bearbeitet. Ihre Vorgaben werden eindeutig bestätigt, Ihre Zahlung wird sicher abgewickelt und Ihre Möbel werden durch einen erfahrenen Kundendienst betreut.

Wir wissen, dass viele Kunden aus der Ferne bestellen. Unsere Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass dieser Vorgang für sie transparent, sicher und vertrauenserweckend verläuft.

Vertrauen vom Angebot bis zur Lieferung

Jede Bestellung bei „ Fleming Howland “ wird durch klare Kommunikation und sorgfältige Dokumentation abgewickelt. Bevor die Produktion beginnt, werden das von Ihnen gewählte Modell, die Maße, die Polsterung (Leder oder Stoff), die Farbe, die Füllung, die Oberflächenausführung sowie die Lieferdetails bestätigt, damit Ihre Möbel gemäß den vereinbarten Spezifikationen gefertigt werden können. Unser Team steht Ihnen während des gesamten Prozesses zur Verfügung und berät Sie zu Materialien, Komfort, Zugänglichkeit, Pflege und Lieferplanung.

Komfortstütze

Komfort ist eine persönliche Angelegenheit. Bei teilnahmeberechtigten Modellen mit herausnehmbaren Polsterfüllungen können Sie im Rahmen unseres Polsteraustauschprogramms innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung eine weichere oder festere Füllung anfordern. So haben Sie Zeit, sich an Ihre Möbel zu gewöhnen und den Sitzkomfort anzupassen, sofern das Design dies zulässt.

Baugarantie

Fleming Howland Die Möbel werden auf der Grundlage solider Innenrahmen und traditioneller Polstertechniken gefertigt. Unsere Garantie auf den Konstruktionsrahmen gilt für den Innenrahmen für 20 Jahre bei privater Nutzung und für 10 Jahre bei durchschnittlicher gewerblicher Nutzung.

Langfristige Nachsorge

Fleming Howland Möbel sind für eine lange Nutzungsdauer konzipiert. Nach der Lieferung berät Sie unser Team gerne zu Pflege, Wartung, Polsterfüllung, Ersatzteilen, Restaurierung und fachlicher Unterstützung, sofern erforderlich. Durch ausgewählte unabhängige Service-Spezialisten können wir dazu beitragen, den Komfort, die Struktur und den Charakter der Möbel von „ Fleming Howland “ langfristig zu erhalten.

Alle Zusagen und Garantien erfolgen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.