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Bestellvorgang

Jedes Möbelstück wird auf Bestellung gefertigt und weltweit direkt geliefert. Wenn es um Qualität geht, akzeptieren wir ausschließlich die vollständige Kontrolle. Aus diesem Grund arbeiten wir weder mit Zwischenhändlern noch mit herkömmlichen Showrooms zusammen.

Bestellung

Online-Bestellung

Standardartikel können online bestellt werden. Es ist ratsam, rechtzeitig ein Stoffmuster zur Freigabe anzufordern, da Farben unter verschiedenen Lichtverhältnissen unterschiedlich wirken. Für Möbel, die auf Bestellung gefertigt werden, ist eine Anzahlung von 50 % erforderlich. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten sowie direkte Banküberweisungen.

So prüfen Sie Ihr Angebot und geben eine Bestellung auf

Wenn Sie Unterstützung benötigen oder maßgeschneiderte Änderungen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte direkt für ein verbindliches Angebot.

Ihr Angebot enthält die Details zu dem oder den Stücken, die Sie mit uns besprochen haben, sowie Hinweise zur Auftragserteilung. Bitte prüfen Sie das Angebot vorab sorgfältig, um sicherzustellen, dass alle Produktdetails, Oberflächen, Maße, Mengen und Lieferinformationen korrekt sind. Sollte etwas fehlen oder nicht stimmen, lassen Sie es uns wissen, und wir passen das Angebot an, bevor Ihre Bestellung aufgegeben wird.

Sobald Sie mit Ihrem Angebot zufrieden sind, folgen Sie den beigefügten Bestellhinweisen. Diese führen Sie durch die nächsten Schritte, einschließlich der Bezahlung und der Bestätigung Ihrer Bestelldetails.

Wenn Sie vorab Fragen haben, hilft unser Team Ihnen gerne dabei, die Spezifikation, Oberflächenoptionen, den Lieferservice oder die Produktionszeiten zu klären.

Sie überlegen noch?

Falls Sie sich bei Leder, Stoff, Farbe oder Oberfläche noch nicht endgültig entschieden haben, kann Ihre Bestellung dennoch mit dem Status „wird noch festgelegt“ für den Bezug bearbeitet werden.

Dies kann nützlich sein, wenn die Produktion bereits beginnen soll, während Sie Ihre Materialauswahl noch finalisieren. Der Gestellbau nimmt in der Regel etwa 6 bis 8 Wochen in Anspruch, sodass eine spätere Bestätigung des endgültigen Bezugs den Gesamtzeitplan der Produktion nicht beeinflusst, vorausgesetzt, die Auswahl steht fest, bevor die Polsterarbeiten beginnen.

Wir empfehlen dringend, Muster zu prüfen, da Farben und Texturen je nach Beleuchtung, Raumgestaltung und umliegenden Materialien variieren können.

Änderungen vornehmen

Wenn Sie Teile Ihres Angebots ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung. Dies kann Folgendes betreffen:

Polsterbezug
Ziernägel (Polsternägel)
Holzoberfläche
Kissenfüllung
Menge
Lieferadresse oder -service
Projekttermin

Sobald ein Auftrag in die Produktion gegangen ist, sind manche Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich oder können den Produktionszeitplan beeinflussen.

Unsere Verpflichtungen

Wer schon einmal bei Fleming Howland gekauft hat, hat gelernt, uns zu vertrauen. Allen anderen möchten wir unsere Garantien ans Herz legen. Nehmen Sie nach der Lieferung Ihrer Möbel erst einmal Platz. Sollten Sie eine weichere oder härtere Sitzfestigkeit bevorzugen, tauschen wir Ihre Kissenfüllung innerhalb von 60 Tagen nach der Lieferung jederzeit kostenlos aus. Lesen Sie unbedingt auch unsere weiteren Versprechen in unserer Knowledge Base.