Elk meubelstuk wordt op bestelling gemaakt en direct geleverd aan locaties wereldwijd. Wat kwaliteit betreft, accepteren wij alleen volledige controle. Om deze reden kiezen wij ervoor om niet via externe wederverkopers of showrooms in de winkelstraat te werken.

U hoeft zich niet in het Verenigd Koninkrijk te bevinden om een opdracht te plaatsen via Fleming Howland. Klanten in het buitenland kunnen het hele proces op afstand afhandelen aan de hand van materiaalstalen, tekeningen, schriftelijke specificaties en, indien nodig, advies via foto’s en video’s. Voordat de bestelling wordt bevestigd, zullen we ook duidelijkheid verschaffen over de bezorgdienst en de tarieven die voor uw locatie gelden.

Bestellen

Online bestellen

Standaardartikelen kunnen online worden besteld. Het is belangrijk om op een bepaald moment te zorgen dat u een staal ter goedkeuring ontvangt, aangezien de kleur kan variëren onder verschillende lichtomstandigheden. Voor meubels die op bestelling worden gemaakt, is een aanbetaling van 50% vereist. Wij accepteren alle gangbare creditcards en directe bankoverschrijvingen.

Hoe u uw offerte kunt bekijken en een bestelling kunt plaatsen

Mocht u hulp nodig hebben of maatwerk aanpassingen wensen, neem dan direct contact met ons op voor een formeel voorstel.

Uw voorstel bevat de details van het stuk of de stukken die u met ons heeft besproken, samen met instructies over hoe u uw bestelling kunt plaatsen. Voordat u verdergaat, dient u de offerte zorgvuldig te controleren om er zeker van te zijn dat alle productdetails, afwerkingen, afmetingen, aantallen en leveringsinformatie correct zijn. Als er iets ontbreekt of onjuist is, laat het ons dan weten en wij zullen de offerte aanpassen voordat uw bestelling wordt geplaatst.

Zodra u tevreden bent met uw offerte, volgt u de bestelinstructies die daarbij zijn geleverd. Deze leiden u door de volgende stappen, inclusief betaling en bevestiging van uw bestelgegevens.

Als u vragen heeft voordat u verdergaat, helpt ons team u graag met het verduidelijken van de specificaties, afwerkingsopties, bezorgservice of productietijd.

Twijfelt u nog?

Als u uw definitieve leer, stof, kleur of afwerking nog niet heeft gekozen, kan uw bestelling nog steeds doorgaan met de bekledingsafwerking gemarkeerd als “nog te bevestigen.”

Dit kan handig zijn als u de productie wilt starten terwijl u uw materiaalkeuze afrondt. De constructie van het frame duurt doorgaans ongeveer 6-8 weken, dus het later bevestigen van de definitieve bekledingsafwerking heeft geen invloed op de totale productietijdlijn, mits de keuze is bevestigd voordat de bekledingswerkzaamheden beginnen.

Wij raden ten zeerste aan om stalen te bekijken, aangezien kleuren en texturen kunnen variëren afhankelijk van de belichting, de kamerinrichting en de omringende materialen.

Wijzigingen aanbrengen

Als u een deel van uw offerte wilt wijzigen, neem dan contact met ons op voordat u uw bestelling plaatst. Dit kan omvatten:

Bekledingsafwerking
Siernagels (studs)
Houtafwerking
Kussen-vulling
Aantal
Afleveradres of service
Projectdeadline

Zodra een bestelling in productie is genomen, zijn sommige wijzigingen mogelijk niet meer mogelijk of kunnen ze de productietijdlijn beïnvloeden.

Onze verplichtingen

Wie eerder bij Fleming Howland heeft gekocht, heeft geleerd ons te vertrouwen. Voor al de anderen wijzen we op onze garanties. Neem plaats zodra uw meubel is afgeleverd. Als u de voorkeur geeft aan een zachtere of hardere stofferingssamenstelling, ruilen we uw kussenvulling binnen 60 dagen na levering kosteloos om. Lees zeker ook onze andere beloften door onze kennisbank te bezoeken.