Onze belofte

Een meubelstuk van Fleming Howland is een weloverwogen investering, met de hand vervaardigd in Lancashire met duurzame materialen, traditionele stofferingstechnieken en aloude Britse ambachtskunst.

Of u nu bestelt vanuit het Verenigd Koninkrijk of daarbuiten, uw opdracht wordt met zorg behandeld, van de eerste aanvraag tot de uiteindelijke levering. Uw specificaties worden duidelijk bevestigd, uw betaling wordt veilig verwerkt en uw meubels worden ondersteund door deskundige nazorg.

We begrijpen dat veel klanten op afstand bestellen. Onze rol is om dat proces geïnformeerd, veilig en geruststellend te laten aanvoelen.

Vertrouwen van offerte tot levering

Elke bestelling bij Fleming Howland wordt begeleid met heldere communicatie en zorgvuldige documentatie. Voordat de productie van start gaat, worden het gekozen model, de afmetingen, de stoffering, het leer of de stof, de kleur, de vulling, de afwerking en de leveringsdetails bevestigd, zodat uw meubel exact volgens de overeengekomen specificaties kan worden gemaakt. Ons team blijft gedurende het hele proces beschikbaar voor advies over materialen, comfort, toegang, onderhoud en bezorging.

Comfortondersteuning

Comfort is persoonlijk. Voor in aanmerking komende ontwerpen met verwijderbare kussenvullingen, stelt ons Kussenruilprogramma u in staat om binnen 60 dagen na levering een zachtere of stevigere vulling aan te vragen. Dit geeft u de tijd om aan uw meubels te wennen en het zitcomfort te verfijnen waar het ontwerp dit toelaat.

Structurele garantie

Meubels van Fleming Howland zijn gebouwd rond sterke interne frames en volgens traditionele stoffeermethoden. Onze garantie op het structurele frame dekt het interne frame voor 20 jaar bij huishoudelijk gebruik en 10 jaar bij gemiddeld commercieel gebruik.

Nazorg op lange termijn

Meubels van Fleming Howland zijn gemaakt voor een lang leven. Na levering kan ons team adviseren over onderhoud, service, kusseninterieurs, vervangende onderdelen, restauratie en gespecialiseerde ondersteuning waar nodig. Via geselecteerde onafhankelijke servicespecialisten helpen we graag om het comfort, de structuur en het karakter van Fleming Howland-meubels door de jaren heen te behouden.

Alle beloften en garanties worden verstrekt in overeenstemming met onze Algemene Voorwaarden. Uw wettelijke rechten blijven onaangetast.