Chaque pièce de mobilier est réalisée sur commande et livrée directement partout dans le monde. En matière de qualité, seul un contrôle intégral nous convient. C’est pourquoi nous ne travaillons ni avec des revendeurs tiers ni avec des showrooms multimarques.

Commande

Commande en ligne

Les articles standards peuvent être commandés en ligne. À un certain stade, il est important de vous assurer de recevoir un échantillon pour approbation, car la couleur peut varier selon les conditions d'éclairage. Pour les meubles fabriqués sur commande, un acompte de 50 % est requis. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et les virements bancaires directs.

Comment consulter votre devis et passer commande

Si vous avez besoin d'aide ou de modifications sur mesure, veuillez nous contacter directement pour une proposition formelle.

Votre proposition inclura les détails de la pièce ou des pièces que vous avez discutées avec nous, ainsi que des instructions sur la manière de passer votre commande. Avant de poursuivre, examinez attentivement le devis pour vous assurer que tous les détails du produit, les finitions, les dimensions, les quantités et les informations de livraison sont corrects. Si quelque chose manque ou est incorrect, faites-le nous savoir et nous modifierons le devis avant que votre commande ne soit passée.

Une fois que vous êtes satisfait de votre devis, suivez les instructions de commande qui l'accompagnent. Celles-ci vous guideront à travers les étapes suivantes, y compris le paiement et la confirmation des détails de votre commande.

Si vous avez des questions avant de poursuivre, notre équipe se fera un plaisir de vous aider à clarifier les spécifications, les options de finition, le service de livraison ou les délais de production.

Vous hésitez encore ?

Si vous n'avez pas encore choisi votre cuir, tissu, couleur ou finition définitifs, votre commande peut toujours être traitée avec la finition de revêtement marquée « à confirmer ».

Cela peut être utile si vous souhaitez que la production commence pendant que vous finalisez votre choix de matériaux. La fabrication de la structure prend généralement environ 6 à 8 semaines, donc la confirmation ultérieure de la finition de revêtement finale n'affectera pas le calendrier global de production, à condition que la sélection soit confirmée avant le début des travaux de tapisserie.

Nous vous recommandons fortement de consulter des échantillons, car les couleurs et les textures peuvent varier en fonction de l'éclairage, de l'aménagement de la pièce et des matériaux environnants.

Apporter des modifications

Si vous souhaitez modifier une partie de votre devis, contactez-nous avant de passer votre commande. Cela peut inclure :

Finition du revêtement
Clous décoratifs (clous de tapissier)
Finition du bois
Garnissage des coussins
Quantité
Adresse ou service de livraison
Date limite du projet

Une fois qu'une commande est entrée en production, certaines modifications peuvent ne plus être possibles ou peuvent affecter le calendrier de production.

Nos obligations

Ceux qui ont déjà acquis un Fleming Howland savent qu’ils peuvent nous faire confiance. Pour les autres, se reporter à nos garanties. À la livraison, prendre le temps d’essayer l’assise. Si une assise plus souple ou plus ferme est préférée, nous remplaçons gratuitement le garnissage des coussins à tout moment dans les 60 jours suivant la livraison. Nos autres engagements sont détaillés dans notre base de connaissances.