Fleming Howland gère les livraisons à l'international par l'intermédiaire de partenaires logistiques triés sur le volet, spécialisés dans la manutention de meubles haut de gamme et de grande taille. Les livraisons au Royaume-Uni, aux États-Unis, en France et en Belgique comprennent un service « gants blancs » : livraison par deux personnes, mise en place dans la pièce de votre choix et enlèvement des emballages. Pour les autres destinations, la livraison s'effectue en bordure de trottoir, sauf si le service « gants blancs » est demandé et confirmé à l'avance ; des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Les meubles de cette envergure sont acheminés par des canaux de transport spécialisés plutôt que par les réseaux de messagerie classiques. La planification s'articule donc autour de la manutention en toute sécurité, des véhicules adaptés, des formalités douanières et des itinéraires de livraison régionaux.
Étape 1 : Planification de la mise en circulation et de la collecte
Une fois le paiement final effectué, votre envoi est validé pour la planification de l'enlèvement. Cette étape dure généralement entre 5 et 7 jours ouvrés et s'applique à toutes les zones de livraison.
Étape 2 : Planification des transporteurs
Le partenaire de livraison intégrera votre envoi dans le prochain itinéraire ou transport de marchandises disponible. Cette phase de planification dure généralement entre 5 et 7 jours ouvrés et s'applique à toutes les zones de livraison.
Étape 3 : Livraison finale par zone
Royaume-Uni et Union européenne
Une fois la livraison programmée, celle-ci est généralement effectuée dans un délai de 10 à 15 jours ouvrés, sous réserve de la disponibilité des itinéraires dans la région concernée.
États-Unis
Les commandes destinées aux États-Unis sont regroupées pour le prochain conteneur prévu au départ de l'atelier d'Fleming Howland , généralement une fois par mois. Le délai dépendra de la date d'exécution de la commande par rapport à la date de départ du prochain conteneur. La durée du transport maritime est d'environ 10 jours ouvrés, suivie d'une livraison « white glove » depuis notre centre de distribution du New Jersey, qui prend généralement entre 10 et 15 jours ouvrés selon la distance.
Autres zones internationales
Les délais de livraison dépendent de la disponibilité du fret maritime, des formalités douanières et de l'acheminement vers la destination finale. Le délai de transit par voie maritime est généralement de 2 à 6 semaines ; la livraison finale est organisée une fois que l'envoi a atteint le port de destination et a été dédouané.
Accès et besoins particuliers
Les délais de livraison exacts sont confirmés directement par le transporteur en fonction des itinéraires prévus. Les restrictions d'accès, les créneaux horaires fixes, la location de matériel, les services de livraison express ou les exigences de livraison non standard doivent être signalés à l'avance ; des frais supplémentaires ou des retards peuvent s'appliquer.