Nuestro compromiso

Una pieza Fleming Howland es una inversión meditada, hecha a mano en Lancashire utilizando materiales duraderos, habilidades de tapicería tradicionales y la consolidada artesanía británica.

Ya sea que realice su pedido desde el Reino Unido o desde el extranjero, su encargo se gestiona con cuidado desde la primera consulta hasta la entrega final. Su especificación se confirma claramente, su pago se procesa de forma segura y sus muebles cuentan con un servicio postventa experimentado.

Entendemos que muchos clientes realizan pedidos a distancia. Nuestro papel es hacer que ese proceso sea informado, seguro y tranquilizador.

Confianza desde el presupuesto hasta la entrega

Cada pedido de Fleming Howland se gestiona con una comunicación clara y una documentación cuidadosa. Antes de que comience la producción, se confirman el modelo elegido, las dimensiones, la tapicería, la piel o el tejido, el color, el relleno, el acabado y los detalles de entrega para que sus muebles puedan fabricarse según la especificación acordada. Nuestro equipo permanece disponible durante todo el proceso, ofreciendo orientación sobre materiales, comodidad, acceso, cuidado y planificación de la entrega.

Soporte de confort

El confort es personal. Para diseños que califican con rellenos de cojín extraíbles, nuestro Programa de Intercambio de Cojines le permite solicitar un relleno más suave o más firme dentro de los 60 días posteriores a la entrega. Esto le da tiempo para vivir con sus muebles y ajustar la comodidad del asiento donde el diseño lo permita.

Garantía estructural

Los muebles Fleming Howland se construyen con armazones internos sólidos y métodos de tapicería tradicionales. Nuestra garantía estructural del armazón cubre el armazón interno durante 20 años en uso doméstico y 10 años en uso comercial medio.

Servicio postventa a largo plazo

Los muebles Fleming Howland están hechos para una larga vida útil. Después de la entrega, nuestro equipo puede asesorarle sobre el cuidado, el mantenimiento, los interiores de los cojines, los componentes de repuesto, la restauración y el soporte especializado cuando sea apropiado. A través de especialistas de servicio independientes seleccionados, podemos ayudar a preservar el confort, la estructura y el carácter de los muebles Fleming Howland a lo largo del tiempo.

Todas las promesas y garantías se proporcionan de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones. Sus derechos legales no se ven afectados.