Nuestro compromiso

Una pieza de Fleming Howland es una inversión meditada, elaborada a mano en Lancashire con materiales duraderos, técnicas de tapicería tradicionales y una larga tradición de artesanía británica.

Ya sea que realice su pedido desde el Reino Unido o desde el extranjero, su encargo se gestiona con cuidado desde la primera consulta hasta la entrega final. Su especificación se confirma claramente, su pago se procesa de forma segura y sus muebles cuentan con un servicio postventa experimentado.

Entendemos que muchos clientes realizan pedidos a distancia. Nuestro papel es hacer que ese proceso sea informado, seguro y tranquilizador.

Confianza desde el presupuesto hasta la entrega

Cada pedido de Fleming Howland se gestiona con una comunicación fluida y una documentación rigurosa. Antes de iniciar la producción, se confirman el modelo elegido, las dimensiones, la tapicería, la piel o tela, el color, el relleno, el acabado y los detalles de entrega para que su mobiliario se fabrique según las especificaciones acordadas. Nuestro equipo permanece a su disposición durante todo el proceso para ofrecerle asesoramiento sobre materiales, confort, accesos, mantenimiento y planificación de la entrega.

Soporte de confort

El confort es personal. Para diseños que califican con rellenos de cojín extraíbles, nuestro Programa de Intercambio de Cojines le permite solicitar un relleno más suave o más firme dentro de los 60 días posteriores a la entrega. Esto le da tiempo para vivir con sus muebles y ajustar la comodidad del asiento donde el diseño lo permita.

Garantía estructural

Los muebles de Fleming Howland se construyen sobre estructuras internas macizas y mediante métodos de tapicería tradicionales. Nuestra garantía estructural cubre la estructura interna durante 20 años para uso doméstico y 10 años para uso comercial medio.

Servicio postventa a largo plazo

El mobiliario de Fleming Howland está concebido para perdurar. Tras la entrega, nuestro equipo puede asesorarle sobre mantenimiento, revisiones, interiores de cojines, componentes de repuesto, restauración y asistencia especializada cuando sea necesario. A través de especialistas en servicios independientes seleccionados, podemos ayudar a preservar el confort, la estructura y el carácter de los muebles de Fleming Howland con el paso del tiempo.

Todas las promesas y garantías se proporcionan de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones. Sus derechos legales no se ven afectados.