Cada pieza de mobiliario se realiza por encargo y se entrega directamente a destinos de todo el mundo. En materia de calidad, solo aceptamos el control absoluto. Por este motivo, optamos por no operar con distribuidores de terceros ni con tiendas a pie de calle.

Pedidos

Pedidos online

Los artículos estándar se pueden pedir online. En algún momento es importante asegurarse de recibir una muestra para su aprobación, ya que el color puede variar bajo diferentes condiciones de iluminación. Para los muebles hechos a medida, se requiere un pago de depósito del 50%. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y pagos por transferencia bancaria directa.

Cómo revisar su presupuesto y realizar un pedido

Si necesita ayuda o modificaciones a medida, por favor, contáctenos directamente para una propuesta formal.

Su propuesta incluirá los detalles de la pieza o piezas que haya comentado con nosotros, junto con una guía sobre cómo realizar su pedido. Antes de proceder, revise el presupuesto cuidadosamente para asegurarse de que todos los detalles del producto, acabados, dimensiones, cantidades e información de entrega sean correctos. Si falta algo o es incorrecto, háganoslo saber y modificaremos el presupuesto antes de que se realice su pedido.

Una vez que esté satisfecho con su presupuesto, siga las instrucciones de pedido proporcionadas con él. Esto le guiará a través de los siguientes pasos, incluyendo el pago y la confirmación de los detalles de su pedido.

Si tiene alguna pregunta antes de proceder, nuestro equipo estará encantado de ayudarle a aclarar las especificaciones, las opciones de acabado, el servicio de entrega o los plazos de producción.

¿Aún no se ha decidido?

Si aún no ha elegido su cuero, tejido, color o acabado final, su pedido aún puede proceder con el acabado de tapicería marcado como “por confirmar.”

Esto puede ser útil si desea que la producción comience mientras finaliza su elección de materiales. La construcción del armazón suele tardar aproximadamente entre 6 y 8 semanas, por lo que confirmar el acabado final de la tapicería más tarde no afectará el plazo de producción general, siempre que la selección se confirme antes de que comience el trabajo de tapicería.

Recomendamos encarecidamente revisar las muestras, ya que los colores y las texturas pueden variar según la iluminación, el entorno de la habitación y los materiales circundantes.

Realizar cambios

Si desea modificar cualquier parte de su presupuesto, contáctenos antes de realizar su pedido. Esto puede incluir:

Acabado de tapicería
Clavos decorativos (tachuelas)
Acabado de madera
Relleno de cojín
Cantidad
Dirección o servicio de entrega
Plazo del proyecto

Una vez que un pedido ha entrado en producción, algunos cambios pueden dejar de ser posibles o pueden afectar el plazo de producción.

Nuestras obligaciones

Quienes ya han adquirido un Fleming Howland han aprendido a confiar en nosotros. Para el resto, remitimos a nuestras garantías. Al recibir el mueble, sentarse y probarlo. Si se prefiere una sentada más blanda o más firme, se cambiará sin coste el relleno de los cojines en cualquier momento dentro de los 60 días posteriores a la entrega. Conviene consultar el resto de compromisos visitando nuestra base de conocimientos.