A continuación se enumeran los problemas más habituales relacionados con la sustitución de la funda y el relleno de los cojines, el cuidado general de los cojines y las consideraciones relativas al retapizado. Para cualquier otra cuestión, rellena el formulario de resolución de problemas que encontrarás al final de esta página.
Fundas de cojín
Con el paso del tiempo y el uso habitual, los colores y las dimensiones de las fundas de sus cojines pueden variar, dependiendo del tipo de material de tapizado. Para garantizar el mejor ajuste y aspecto posibles, rogamos a nuestros clientes que envíen las fundas de sus cojines a nuestra fábrica para su revisión. Al enviar las fundas, le rogamos que retire el relleno y simplemente las enrolle, protegiéndolas con material de embalaje adecuado. Esto nos permitirá confeccionar con precisión cualquier funda de recambio, garantizando un ajuste perfecto.
Una vez recibidas tus fundas, nuestro equipo evaluará si es necesario sustituir la funda completa o solo la parte superior del cojín. También tendrás la opción de decidir si deseas sustituir el relleno del cojín. Una vez finalizada la inspección, te facilitaremos un presupuesto para que lo apruebes antes de proceder con cualquier trabajo.
Consistencia del relleno de los cojines
Todos los cojines de asiento fabricados por Fleming Howland se producen en serie bajo estrictos controles de calidad. Cada cojín se rellena con exactamente la misma cantidad de relleno y se ensambla de la misma manera. Este proceso garantiza la uniformidad y evita que haya diferencias entre los cojines.
Por qué los cojines tienen un aspecto diferente
Las fotografías pueden dar la impresión de que un cojín está menos relleno que otro, pero esto suele deberse al uso y no a la fabricación. Cuando uno se sienta con más frecuencia en un cojín, el relleno se adapta al peso y a los movimientos del cuerpo, lo que va modificando poco a poco la forma de su superficie. Esto puede dar la impresión de que el relleno está distribuido de forma desigual, aunque todos los cojines contengan la misma cantidad.
Comportamiento normal de los cojines sueltos
Este tipo de desgaste es habitual en todos los sofás con cojines sueltos, no solo en los productos de Fleming Howland . Los rellenos están diseñados para adaptarse a las fuerzas a las que se ven sometidos, lo que significa que los cojines se asientan de forma diferente según cómo se utilicen.
Cómo mantener un aspecto uniforme
Para conseguir un aspecto más uniforme, se recomienda a los clientes que se turnen o se sienten de forma equilibrada en todos los cojines. De este modo, el relleno se asienta de manera homogénea con el paso del tiempo y se contribuye a mantener un aspecto equilibrado en todo el sofá.
Con el paso del tiempo, los rellenos de los cojines fabricados con fibra o espuma pierden gradualmente su elasticidad. Dado que este cambio se produce lentamente, a menudo pasa desapercibido. La durabilidad de los rellenos de plumas, por su parte, depende por completo del aire con el que se esponjan manualmente. Al tratarse de un material natural, las plumas se deterioran poco a poco, normalmente al cabo de entre 8 y 10 años de uso habitual.
Si estás pensando en cambiar el relleno de tus cojines, te recomendamos encarecidamente que nos envíes las fundas actuales para que las ajustemos de forma profesional. Con el uso habitual, las fundas pueden estirarse o deformarse, por lo que puede ser necesario realizar ajustes en las costuras o remodelar su forma para garantizar un ajuste adecuado. En caso de que sea necesario realizar alguna modificación, siempre te informaremos con antelación y solicitaremos tu aprobación antes de proceder.
Renovar la tapicería de un mueble ya existente
Retapizar un mueble ya existente suele ser mucho más complejo de lo que parece. Una vez que un sofá o un sillón llega al taller, hay que retirar cuidadosamente todas las capas, examinar y limpiar el armazón, y cortar y tapizar un patrón completamente nuevo, lo que supone, en esencia, repetir todo el proceso de fabricación sin las ventajas que supone construirlo desde cero. Si a esto le sumamos el coste de la recogida y la entrega, la inversión en mano de obra y materiales se vuelve rápidamente prohibitiva.
Para la mayoría de los clientes, el gasto total supera el precio de encargar una pieza nueva a medida, fabricada según las especificaciones exactas y el perfil de comodidad requeridos. Por este motivo, Fleming Howland suele recomendar encargar una pieza nueva en lugar de retapizar una ya existente, lo que garantiza un mayor valor, una mayor durabilidad y la integridad del diseño.
Formulario de resolución de problemas
Solo se puede prestar servicio técnico a los muebles que se hayan comprado en Fleming Howland . Para evaluar el problema, rellena este breve formulario. Si tus artículos son de otro fabricante, ponte en contacto directamente con él para que te asesoren o acude a un tapicero de tu zona.
FORMULARIO DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS