Poderá agendar a recolha através do seu próprio transportador ou estafeta designado, mas isso deve ser agendado e confirmado connosco com antecedência. Antes de confirmar uma recolha, precisaremos da referência da encomenda, dos artigos a serem recolhidos, da data e hora propostas para a recolha, do nome da empresa de transporte ou estafeta, e de quaisquer requisitos de embalagem.
Por favor, note que o seu transportador designado é responsável por garantir que o veículo é adequado e que os bens são devidamente seguros após a recolha. O motorista também poderá ser solicitado a fornecer documentação de recolha e identificação com foto antes que os bens sejam entregues.
Sob os termos de recolha ex-works, a responsabilidade e o risco são transferidos para o cliente assim que os bens são disponibilizados para recolha. Se o seu transportador exigir embalagem específica, por favor, informe-nos com antecedência para que possamos confirmar se isso pode ser providenciado e se algum custo adicional ou tempo de preparação se aplica.