Cada peça de mobiliário é feita por encomenda e entregue diretamente em locais em todo o mundo. No que diz respeito à qualidade, só aceitamos controlo total. Por esta razão, optamos por não operar através de revendedores terceiros ou showrooms de rua.

Não é necessário estar no Reino Unido para encomendar produtos em Fleming Howland. Os clientes no estrangeiro podem concluir todo o processo à distância, recorrendo a amostras de materiais, desenhos, especificações escritas, fotografias e consultas por vídeo, sempre que tal for útil. Antes de a encomenda ser confirmada, iremos também esclarecer as condições do serviço de entrega e os preços de envio aplicáveis à sua localização.

Pedidos

Pedidos online

Artigos padrão podem ser encomendados online. Em alguma fase, é importante garantir que recebe uma amostra para aprovação, pois a cor pode variar sob diferentes condições de iluminação. Para mobiliário feito por encomenda, é exigido um pagamento de depósito de 50%. Aceitamos todos os principais cartões de crédito e pagamentos por transferência bancária direta.

Como rever o seu orçamento e fazer um pedido

Se precisar de assistência ou de alterações personalizadas, por favor contacte-nos diretamente para uma proposta formal.

A sua proposta incluirá os detalhes da peça ou peças que discutiu connosco, juntamente com orientações sobre como fazer o seu pedido. Antes de prosseguir, reveja o orçamento cuidadosamente para garantir que todos os detalhes do produto, acabamentos, dimensões, quantidades e informações de entrega estão corretos. Se algo estiver em falta ou incorreto, informe-nos e corrigiremos o orçamento antes de o seu pedido ser efetuado.

Assim que estiver satisfeito com o seu orçamento, siga as instruções de pedido fornecidas com ele. Isso irá guiá-lo através dos próximos passos, incluindo o pagamento e a confirmação dos detalhes do seu pedido.

Se tiver alguma questão antes de prosseguir, a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar a esclarecer a especificação, as opções de acabamento, o serviço de entrega ou o prazo de produção.

Ainda a decidir?

Se ainda não escolheu o seu couro, tecido, cor ou acabamento final, o seu pedido ainda poderá prosseguir com o acabamento do estofamento marcado como “a confirmar.”

Isto pode ser útil se desejar que a produção comece enquanto finaliza a sua escolha de material. A construção da estrutura geralmente leva aproximadamente 6 a 8 semanas, portanto, confirmar o acabamento final do estofamento mais tarde não afetará o cronograma geral de produção, desde que a seleção seja confirmada antes do início do trabalho de estofamento.

Recomendamos vivamente a revisão de amostras, pois as cores e texturas podem variar dependendo da iluminação, do ambiente da sala e dos materiais circundantes.

Fazer alterações

Se desejar alterar qualquer parte do seu orçamento, contacte-nos antes de fazer o seu pedido. Isto pode incluir:

Acabamento de estofos
Pregos decorativos
Acabamento em madeira
Enchimento de almofadas
Quantidade
Morada ou serviço de entrega
Prazo do projeto

Uma vez que um pedido tenha entrado em produção, algumas alterações podem já não ser possíveis ou podem afetar o cronograma de produção.

As nossas obrigações

Quem já adquiriu uma peça da Fleming Howland aprendeu a confiar em nós. Para todos os outros, remetemos para as nossas garantias. Quando o seu mobiliário for entregue, por favor, s sente-se. Se preferir um assento mais macio ou mais firme, substituiremos o enchimento da sua almofada gratuitamente a qualquer momento nos 60 dias seguintes à entrega. Certifique-se de ler sobre as nossas outras promessas visitando a nossa base de conhecimento.