Os problemas mais comuns, relacionados à substituição de capas e enchimentos de almofadas, cuidados gerais com almofadas e considerações sobre estofamento, podem ser encontrados abaixo. Para todos os outros casos, por favor, preencha o formulário de resolução de problemas no final desta página.
Capas de almofada
Com o tempo e o uso regular, as cores e dimensões das suas capas de almofada podem alterar-se, dependendo do tipo de material de estofamento. Para garantir o melhor ajuste e aparência possíveis, solicitamos gentilmente que os nossos clientes enviem as suas capas de almofada para a nossa fábrica para inspeção. Ao enviar as capas, por favor, remova o enchimento e simplesmente enrole a capa, protegendo-a com material de embalagem adequado. Isso permitir-nos-á modelar com precisão quaisquer capas de substituição, garantindo um ajuste perfeito.
Ao receber as suas capas, a nossa equipa avaliará se a capa inteira ou apenas a parte superior da almofada precisa ser substituída. Terá também a opção de decidir se deseja substituir o enchimento da almofada. Concluída a inspeção, forneceremos um orçamento para a sua aprovação antes de prosseguir com qualquer trabalho.
Consistência do enchimento das almofadas
Todas as almofadas de assento produzidas pela Fleming Howland são pré-fabricadas sob rigorosos controlos de qualidade. Cada almofada é preenchida com exatamente a mesma quantidade de enchimento e montada da mesma forma. Este processo garante a uniformidade e evita variações entre as almofadas.
Porque as almofadas parecem diferentes
As fotografias podem sugerir que uma almofada está menos preenchida do que outra, mas isso é geralmente resultado do uso e não da fabricação. Quando uma almofada é usada com mais frequência, o enchimento responde ao peso e movimento do corpo, alterando gradualmente a sua forma superficial. Isso pode criar a impressão de um enchimento irregular, embora todas as almofadas contenham quantidades idênticas.
Comportamento normal das almofadas soltas
Este tipo de desgaste é típico de todos os sofás com almofadas soltas, e não apenas dos produtos d Fleming Howland . Os enchimentos são concebidos para se adaptarem às forças que lhes são exercidas, o que significa que as almofadas irão assentar de forma diferente, dependendo da forma como são utilizadas.
Como manter uma aparência uniforme
Para obter uma estética mais uniforme, recomenda-se que os clientes rodem ou se sentem de forma equilibrada em todas as almofadas. Isso permite que os enchimentos se acomodem de forma consistente ao longo do tempo e ajuda a manter uma aparência equilibrada em todo o sofá.
Com o tempo, os enchimentos de almofadas feitos de fibra ou espuma perdem gradualmente a sua elasticidade. Como esta mudança ocorre lentamente, muitas vezes passa despercebida. A longevidade dos enchimentos de penas, por outro lado, depende inteiramente do ar que é manualmente fofo neles. Como material natural, as penas deteriorar-se-ão lentamente, tipicamente dentro de 8 a 10 anos de uso regular.
Se estiver a considerar substituir os enchimentos das suas almofadas, recomendamos vivamente que nos envie as suas capas de almofada existentes para um ajuste profissional. Com o uso regular, as capas podem esticar ou mudar de forma, e podem ser necessários ajustes na costura ou remodelação para garantir um ajuste adequado. Caso sejam necessárias quaisquer alterações, informá-lo-emos sempre antecipadamente e solicitaremos a sua aprovação antes de prosseguir.
Reestofar um item existente
Reestofar uma peça existente é muitas vezes muito mais complexo do que parece. Uma vez que um sofá ou cadeira chega à oficina, cada camada deve ser cuidadosamente removida, a estrutura avaliada e limpa, e um padrão completamente novo cortado e estofado, replicando essencialmente todo o processo de fabricação sem as eficiências de construir do zero. Quando combinado com o custo de recolha e entrega, o investimento em mão de obra e materiais rapidamente se torna proibitivo.
Para a maioria dos clientes, o custo total excede o preço de encomendar uma peça nova feita à medida, concebida de acordo com as especificações exatas e o perfil de conforto pretendidos. Por este motivo, a Fleming Howland aconselha geralmente a encomenda de uma peça nova em vez do reestofamento de um artigo já existente, garantindo assim maior valor, durabilidade e integridade do design.
Formulário de resolução de problemas
Apenas o mobiliário adquirido em Fleming Howland pode ser alvo de assistência técnica. Para avaliarmos o problema, preencha este breve formulário. Se os seus artigos forem de outro fabricante, contacte-o diretamente para obter orientação ou recorra a um estofador local.
FORMULÁRIO DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS