Nossa Promessa

Uma peça da Fleming Howland é um investimento ponderado, feito à mão em Lancashire com materiais duradouros, competências tradicionais de estofagem e um artesanato britânico ancestral.

Quer esteja a encomendar do Reino Unido ou do estrangeiro, a sua encomenda é tratada com cuidado desde a primeira consulta até à entrega final. A sua especificação é confirmada com clareza, o seu pagamento é processado de forma segura e o seu mobiliário é apoiado por um serviço pós-venda experiente.

Compreendemos que muitos clientes encomendam à distância. O nosso papel é tornar esse processo informado, seguro e tranquilizador.

Confiança da cotação à entrega

Cada encomenda da Fleming Howland é gerida com uma comunicação clara e documentação rigorosa. Antes de a produção começar, o modelo escolhido, as dimensões, o estofo, a pele ou o tecido, a cor, o enchimento, o acabamento e os detalhes de entrega são confirmados para que o seu mobiliário possa ser feito de acordo com as especificações acordadas. A nossa equipa permanece disponível ao longo de todo o processo, oferecendo orientação sobre materiais, conforto, acessos, cuidados e planeamento da entrega.

Suporte de conforto

O conforto é pessoal. Para designs elegíveis com enchimentos de almofadas removíveis, o nosso Programa de Troca de Almofadas permite-lhe solicitar um enchimento mais macio ou mais firme no prazo de 60 dias após a entrega. Isto dá-lhe tempo para se habituar ao seu mobiliário e refinar o conforto do assento onde o design o permite.

Garantia estrutural

O mobiliário da Fleming Howland é construído em torno de estruturas internas sólidas e métodos tradicionais de estofagem. A nossa garantia estrutural de armação cobre a estrutura interna durante 20 anos para uso doméstico e 10 anos para uso comercial médio.

Serviço pós-venda a longo prazo

O mobiliário da Fleming Howland foi concebido para uma posse prolongada. Após a entrega, a nossa equipa pode aconselhar sobre cuidados, manutenção, interiores de almofadas, componentes de substituição, restauro e apoio especializado, sempre que apropriado. Através de especialistas de assistência independentes selecionados, podemos ajudar a preservar o conforto, a estrutura e o carácter do mobiliário Fleming Howland ao longo do tempo.

Todas as promessas e garantias são fornecidas de acordo com os nossos Termos e Condições. Os seus direitos legais permanecem inalterados.