Ao enviar uma capa de almofada para nós de fora do Reino Unido, é importante que a encomenda seja preparada corretamente para evitar atrasos ou encargos alfandegários desnecessários. Por favor, siga as instruções abaixo.
1. Preparação da encomenda
– Desfeche e remova o enchimento da almofada. Certifique-se de que a capa está limpa e seca.
– Enrole a capa para evitar vincos e embale-a de forma segura num saco ou caixa de proteção.
– Inclua uma nota com o seu nome, número de encomenda, e-mail de contacto e o motivo da devolução (reparação ou correspondência de cor).
2. Declaração alfandegária (para clientes fora do Reino Unido)
Para evitar taxas e impostos de importação, a encomenda deve ser marcada como não comercial.
No formulário alfandegário, por favor, insira:
– Descrição: “Capa de almofada, devolução para reparação/análise, não para revenda”
– Motivo da exportação: “Devolução para reparação” ou “Exportação temporária para correspondência de cor”
– Fatura comercial: Utilize um valor nominal (por exemplo, 10 € ou 10 $)
Esta formulação garante que os funcionários da alfândega compreendam que o item está a ser enviado apenas para serviço e não será revendido.
3. Método de Envio
– Utilize um serviço com registo e seguimento dos CTT ou do seu transportador preferido.
– Guarde o seu número de registo até que a receção do artigo seja confirmada.
– Enderece a encomenda exatamente como indicado abaixo.
Fleming & Howland Ltd
Unit 13, Kestrel Court, Bridgewater Close,
Network 65 Business Park,
Hapton, Burnley BB11 5TE
Reino Unido
EORI: GB785147891000
4. Após a Receção
Assim que a capa chegar, a nossa equipa realizará o reparo ou a análise de cor solicitada. Entraremos então em contacto consigo para confirmar os próximos passos antes de devolver o artigo.
Se precisar de esclarecimentos antes de enviar a sua encomenda, por favor, contacte-nos e teremos todo o gosto em ajudar.