Visão Geral do Programa de Troca de Almofadas
O Programa de Troca de Almofadas reflete o compromisso da Fleming Howlandcom o conforto duradouro e com o artesanato. Para os clientes que considerem que a sensação inicial das almofadas do seu sofá ou cadeira difere das expectativas, o programa oferece a troca dos enchimentos para alcançar o nível preferido de suavidade ou firmeza.
Elegibilidade e Processo
Após a entrega do mobiliário, os clientes podem solicitar uma troca nos primeiros 60 dias, caso pretendam ajustar o conforto das almofadas. É importante ter em conta que certos enchimentos requerem algum tempo para assentar: podem parecer firmes quando acabados de sair da fábrica, mas irão amolecer gradualmente com a utilização regular. Por este motivo, recomenda-se aos clientes que experimentem o mobiliário durante várias semanas antes de apresentarem um pedido. A menos que a Fleming Howland indique o contrário, não é necessário devolver o conjunto original; serão fornecidos enchimentos de substituição para as almofadas, de acordo com a opção de conforto selecionada. Para iniciar o processo, os clientes devem indicar o número da encomenda, juntamente com os detalhes do enchimento pretendido.
Limitações e Condições
O programa aplica-se apenas a enchimentos removíveis elegíveis e está limitado a duas substituições de enchimento no prazo de 60 dias após a entrega. Não se aplica a estofos fixos, estruturas, capas, detalhes decorativos, assentos não removíveis, construções de conforto personalizadas ou outros elementos do mobiliário. No caso de uma encomenda fora do Reino Unido, quaisquer direitos, impostos, taxas aduaneiras ou custos de manuseamento locais relacionados com os enchimentos de substituição poderão ser da responsabilidade do cliente, a menos que a Fleming Howland concorde em contrário por escrito.
O programa está sujeito aos nossos Termos e Condições.