私たちの約束
この Fleming Howland（フレミング・ハウランド） この作品は、ランカシャーで、耐久性に優れた素材、伝統的な張り地技術、そして長きにわたり受け継がれてきた英国の職人技を用いて手作りされた、価値ある投資品です。
英国からでも海外からでも、お客様のご注文は最初のお問い合わせから最終的な配送まで、細心の注意を払って対応いたします。仕様は明確に確認され、お支払いは安全に処理され、お客様の家具は経験豊富なアフターケアによってサポートされます。
多くのお客様が遠方からご注文されることを理解しております。私たちの役割は、そのプロセスが情報に基づき、安全で、安心できるものだと感じていただけるようにすることです。
見積もりから配送まで、安心を。
すべての Fleming Howland（フレミング・ハウランド） ご注文は、明確なコミュニケーションと綿密な記録管理のもとで進められます。生産開始前に、お客様が選択されたモデル、寸法、張り地（レザーまたはファブリック）、色、詰め物、仕上げ、および配送の詳細を確認し、合意された仕様に基づいて家具を製作いたします。当社のチームは、製造プロセス全体を通じて常にご対応し、素材、快適性、設置のしやすさ、お手入れ方法、配送計画についてアドバイスいたします。
快適性のサポート
快適性は人それぞれです。取り外し可能なクッション中材を備えた対象デザインの場合、弊社のクッション交換プログラムにより、配送から60日以内により柔らかい、または硬い中材をリクエストできます。これにより、家具と過ごす時間の中で、デザインが許す範囲で座り心地を調整することが可能です。
構造保証
Fleming Howland（フレミング・ハウランド） 当社の家具は、頑丈な内部フレームと伝統的な張り方を基に作られています。当社の構造フレーム保証では、家庭での使用については内部フレームを20年間、一般的な業務用途での使用については10年間保証いたします。
長期アフターケア
Fleming Howland（フレミング・ハウランド） 当社の家具は、長くお使いいただけるよう作られています。お届け後、当社のチームが、お手入れ、メンテナンス、クッションの中身、交換部品、修復、および必要に応じて専門的なサポートについてアドバイスいたします。厳選された独立系のサービス専門業者を通じて、時間の経過とともに Fleming Howland（フレミング・ハウランド） 家具の快適さ、構造、そして個性を長きにわたり維持できるようお手伝いいたします。
すべての約束と保証は、弊社の利用規約に従って提供されます。お客様の法的権利は影響を受けません。