当社ウェブサイトに記載されているすべての価格には、保険、梱包、税金、配送料がすべて含まれています。遠隔地やアクセスが制限されている地域については、追加料金が発生する場合がありますので、事前にお問い合わせください。新規の受注生産品については、それぞれの製品ページで概算の配送期間が明記されていますので、そちらをご参照ください。
お届け予定期間は生産の順番待ちシステムに基づいており、需要の状況により変更となる場合があります。1780年以来、伝統的な手法で家具を作り続けてきた企業として、 Fleming Howland（フレミング・ハウランド） 当社はスピードを優先して品質を犠牲にすることはありません。お約束できるのは、家具の品質と耐久性に関する事項のみです。お届け予定日に関する最新情報につきましては、各商品のページをご確認ください。
英国、米国、フランス、ベルギーへの配送
英国、米国、フランス、ベルギーへの配送には、「ホワイトグローブ」配送サービスがすでに料金に含まれています。税金、関税、梱包、保険はすべて含まれています。ほとんどの場合、配送に使用される車両は大型の17トン車ですので、アクセスが制限されている場合は事前にお知らせください。
その他の国への配送
料金に含まれる標準サービスは、ご指定の住所（路上）までの配送のみです。当社は世界的な配送サービスを提供するために様々な運送業者と提携していますが、低コストの配送ソリューションを維持するため、ほとんどの車両はドライバー1名で到着します。したがって、商品を家の中に運び入れるのを手伝うために、少なくとも2名の方が立ち会う必要があります。2人目の作業員や梱包材の撤去などの追加サービスは追加料金の対象となり、事前にご依頼いただく必要があります。
配送サービス
お客様の家具を最高の注意を払って取り扱うため、最適な物流パートナーを選定することが最優先事項です。高価で重量のある商品は特別な注意を払って取り扱う必要があるため、通常の物流ルートでは輸送されません。このため、当社はスピードよりも安全性を優先しますので、最終段階におけるお客様のご理解とご協力が不可欠となります。家具の取り扱いに関する詳細情報はこちらでご確認いただけます。